Kann ich die URL-Struktur meines Help Centers anpassen?

Nein. Ferndesk verwendet eine feste URL-Struktur für Artikel und Kollektionen, um konsistente, SEO-freundliche Links zu gewährleisten. Sie können anpassen, wo Ihr Help Center liegt, aber nicht die interne Pfadstruktur.

URL-Struktur

Artikel- und Kollektions-URLs folgen einem bereichsabhängigen Muster:

• Standardbereich: URLs verwenden nur den Slug und die ID.

  • Artikel: /articles/article-title-abc12

  • Kollektionen: /collections/collection-name-xyz78

• Andere Bereiche: URLs enthalten den Bereichs-Slug als Präfix.

  • Artikel: /developer/articles/article-title-abc12

  • Kollektionen: /api-docs/collections/collection-name-xyz78

Weitere Informationen zu Bereichen finden Sie unter Erstellen und Verwalten von Bereichen.

Kanonische URLs

Jede Artikel- und Kollektionsseite hat eine kanonische URL. Wenn jemand auf einen nicht-kanonischen Pfad zugreift (zum Beispiel eine flache URL für einen Artikel, der zu einem Nicht-Standardbereich gehört), wird er zur kanonischen URL weitergeleitet. Dies stellt sicher, dass Suchmaschinen und geteilte Links immer auf die korrekte URL verweisen.

Informationen zu benutzerdefinierten Weiterleitungen finden Sie unter Weiterleitungen im Help Center verwalten.

Slug-Verhalten

URLs enthalten einen menschenlesbaren Slug aus dem Titel sowie eine eindeutige 5-stellige ID (zum Beispiel abc12). Die ID verhindert Konflikte, wenn Artikel ähnliche Titel haben, und stellt sicher, dass alte URLs weitergeleitet werden, wenn Sie einen Artikel umbenennen.

Was Sie anpassen können

Während Artikel- und Kollektionspfade fest vorgegeben sind, können Sie Folgendes anpassen:

• Eigene Domain — Verwenden Sie Ihre eigene Domain wie help.yourcompany.com. Siehe Eigene Domain mit Ihrem Help Center verbinden.

• Benutzerdefinierter Unterordner — Hosten Sie Ihr Help Center unter einem Pfad wie yourcompany.com/help/. Siehe Ihre Dokumentation in einem Unterordner mit Cloudflare bereitstellen oder Ihre Dokumentation in einem Unterordner mit Vercel bereitstellen.

• Primärsprache — Legen Sie die Standardsprache für Ihr Help Center fest, was die Root-URL und Interface-Elemente beeinflusst. Siehe Standardsprache Ihres Help Centers ändern.

• Übersetzungen — Fügen Sie weitere Sprachen hinzu. Jede Übersetzung erhält ihr eigenes URL-Präfix (zum Beispiel /fr/ für Französisch). Siehe AI Translations Overview.

Details zum Anpassen von Artikel-Slugs finden Sie unter SEO-Einstellungen für Artikel konfigurieren.