Ferndesk
Integrationen

Dashboard-Integration

Die Dashboard-Integration ermöglicht Fern den Zugriff auf die authentifizierten Seiten Ihres Produkts, um automatisch Screenshots zu erstellen für Ihre Dokumentation.

Sobald die Verbindung hergestellt ist, kann sich Fern in Ihr Dashboard einloggen, zu bestimmten Seiten navigieren, Screenshots aufnehmen und visuelle Annotationen wie Pfeile und Hervorhebungen hinzufügen.

Diese Integration befindet sich derzeit in der Beta-Phase. Sie benötigen ein Demo- oder Testkonto mit den entsprechenden Zugriffsberechtigungen.

Dashboard verbinden

Gehen Sie zur Integrationsseite in Ihrem Ferndesk-Dashboard und suchen Sie die Kachel für die Dashboard-Integration. Klicken Sie auf „Connect“.

Ferndesk-Dashboard mit einem Pfeil, der auf den Integrations-Link in der Seitenleiste zeigt
Dashboard-Integrationskachel mit einem Pfeil, der auf die Connect-Schaltfläche zeigt

Geben Sie drei Informationen an:

  • Dashboard Name: Eine Bezeichnung zur Identifizierung dieses Dashboards (z. B. „Admin-Portal“ oder „Staging-Umgebung“)

  • Dashboard URL: Die vollständige URL, bei der Fern beginnen soll, wie z. B. https://app.yourproduct.com

  • Login Instructions: Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die Anmeldung

Modal zur Einrichtung der Verbindung, das die Felder Dashboard Name, Dashboard URL und Login Instructions zeigt

Schreiben von Login-Anweisungen

Geben Sie Schaltflächenbeschriftungen, Feldnamen und die genauen Schritte präzise an. Zum Beispiel:

1. Click the "Sign In" button in the header
2. Enter email: [email protected]
3. Enter password: demo-password-123
4. Click "Continue"
5. If prompted for 2FA, click "Use backup code"
6. Enter backup code: 123456789

Je genauer Ihre Anweisungen sind, desto zuverlässiger wird die Automatisierung sein.

Zugangsdaten werden verschlüsselt und sicher gespeichert. Verwenden Sie ein dediziertes Demo- oder Testkonto, kein persönliches Konto oder ein Admin-Konto für die Produktion.

Verwendung der Integration

Sobald die Verbindung steht, können Sie Fern bitten beim Erstellen oder Aktualisieren von Artikeln Screenshots aufzunehmen:

  • „Erstelle Screenshots von der Seite mit den Benutzereinstellungen“

  • „Dokumentiere den Prozess zur Erstellung von API-Keys mit annotierten Screenshots“

  • „Aktualisiere den Onboarding-Artikel mit neuen Screenshots“

Fern meldet sich gemäß Ihren Anweisungen an, navigiert zu den relevanten Seiten, nimmt Screenshots auf und fügt sie zur Überprüfung in Ihren Artikelentwurf ein.

Verbindungen verwalten

Über die Integrationsseite können Sie mehrere Dashboards verbinden (Produktion, Staging oder verschiedene Produkte). Um eine Verbindung zu bearbeiten oder zu entfernen, klicken Sie auf der Dashboard-Kachel auf „Manage connections“.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Fern diese Integration nutzt, unter Screenshots in Ihrer Dokumentation automatisieren.

War das hilfreich?