Prüfen Sie, ob es sich um den Standard-Abschnitt oder den letzten verbleibenden Abschnitt handelt oder ob er noch Inhalte enthält. Verschieben oder entfernen Sie zuerst die Inhalte und versuchen Sie es dann erneut.
Erstellen und Verwalten von Abschnitten
Abschnitte sind Navigations-Tabs der obersten Ebene in Ihrem Help Center. Sie ermöglichen es Ihnen, wichtige Inhaltsbereiche voneinander zu trennen, wobei jeder als Tab in der Navigation Ihres Help Centers erscheint.
Sie benötigen Bearbeitungsberechtigungen in Ihrem Workspace, um Abschnitte zu verwalten.
Abschnitte erstellen
Gehen Sie in der Seitenleiste auf Help Center.
Klicken Sie im Inhaltsbaum auf das ⋮ Menü auf der obersten Ebene und wählen Sie Abschnitt erstellen.
Geben Sie einen Abschnittsnamen ein.
Fügen Sie optional ein Icon hinzu.
Klicken Sie auf Abschnitt erstellen.
Sie können auch Fern bitten, einen Abschnitt in einem Task zu erstellen.
Abschnitte löschen
Wenn Sie einen Abschnitt löschen, wird dieser Tab der obersten Ebene aus der Navigation Ihres Help Centers entfernt. Das Löschen kann in drei Fällen blockiert sein:
Standard-Abschnitt: Ihr Standard-Abschnitt kann nicht gelöscht werden. Dieser Abschnitt dient als Fallback für Inhalte, denen kein Abschnitt zugewiesen wurde.
Letzter verbleibender Abschnitt: Der einzige verbleibende Abschnitt kann nicht gelöscht werden. Jedes Help Center muss mindestens einen Abschnitt haben.
Abschnitt mit Inhalten: Sie können keinen Abschnitt löschen, der noch Inhalte enthält. Verschieben oder löschen Sie zuerst alle Sammlungen, Artikel und API-Referenzen innerhalb des Abschnitts.
Wenn das Löschen blockiert ist, reorganisieren Sie Ihre Inhalte zuerst: Verschieben Sie Sammlungen und Artikel in einen anderen Abschnitt oder löschen Sie diese, falls sie nicht mehr benötigt werden. Sobald der Abschnitt leer ist, können Sie ihn löschen (sofern es sich nicht um den Standard-Abschnitt oder den letzten verbleibenden Abschnitt handelt).
Wenn das Löschen zulässig ist, werden Sie aufgefordert, den Slug des Abschnitts exakt einzugeben, um die Aktion zu bestätigen.
Inhalte zwischen Abschnitten verschieben
Sie können Sammlungen und Artikel per Drag-and-Drop im Inhaltsbaum zwischen Abschnitten verschieben. Dadurch ändert sich, unter welchem Tab der obersten Ebene sie erscheinen.
Fehlerbehebung
Abschnitt kann nicht gelöscht werden
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