Übersicht über KI-Übersetzungen
Übersetzen Sie Ihr Help Center mithilfe von KI in mehrere Sprachen. Besucher können Ihre Artikel im Help Center über die Sprachauswahl in ihrer bevorzugten Sprache lesen. Sie können das Übersetzungsverhalten mit sprachspezifischen Anweisungen und Glossarzuordnungen anpassen.
Was wird übersetzt
Titel und Inhalte von Artikeln
Namen und Beschreibungen von Sammlungen
Header, Footer und SEO-Einstellungen des Help Centers
Inhalte der API-Referenz
Beschriftungen von Widgets und UI-Strings
Ihr ursprünglicher Inhalt bleibt unverändert. Sie können jede Übersetzung bei Bedarf manuell bearbeiten.
Die Übersetzungsausgabe wird durch Ihr Glossar und alle sprachspezifischen Übersetzungsanweisungen gesteuert, die Sie festgelegt haben. Die KI behält Codeblöcke, technische Begriffe und Produktnamen bei und verwendet Ihre Glossarzuordnungen, sofern vorhanden.
Die KI behält während der Übersetzung Codeblöcke, technische Begriffe und Produktnamen bei.
Unterstützte Sprachen
Englisch, Französisch, Spanisch, Deutsch, Niederländisch, Portugiesisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Chinesisch, Schwedisch, Norwegisch, Dänisch, Finnisch und Türkisch.
Die Anzahl der Sprachen, die Sie hinzufügen können, hängt von Ihrem Plan ab. Startup umfasst 2 Sprachen, Scale umfasst 5, und zusätzliche Sprachen kosten jeweils 10 $. Enterprise umfasst alles aus Scale. Weitere Informationen finden Sie unter Ferndesk pricing and plans.
Übersetzungen verwalten
Gehen Sie zu Help Center > Translate, um:
Sprachen ein- oder auszuschalten
Alle Inhalte erneut zu übersetzen
Sprachspezifische Übersetzungsanweisungen festzulegen
Glossarbegriffe und sprachspezifische Zuordnungen zu verwalten
Neue Artikel werden automatisch in Ihre aktivierten Sprachen übersetzt. Übersetzungen erscheinen kurz nach der Veröffentlichung, nicht sofort. Alle Übersetzungen, die Sie manuell bearbeitet haben, bleiben erhalten. Das Ändern von Glossarbegriffen oder Übersetzungsanweisungen kann neue Übersetzungen bereits vorhandener Inhalte auslösen, da das System diesen Kontext in Übersetzungs-Hashes einbezieht.
Sie können Übersetzungen von Sammlungen auch direkt im Sammlungs-Editor bearbeiten. Weitere Informationen finden Sie unter How to edit collection translations.
Wie Besucher Übersetzungen sehen
Ihr Help Center enthält eine Sprachauswahl. Besucher wählen ihre Sprache aus und alle Inhalte werden in dieser Sprache angezeigt.
Dadurch wird der Inhalt von Artikeln übersetzt. Um Oberflächenelemente wie Suchhinweise und Navigation zu ändern, siehe How to change your help center's language.