Ferndesk
Übersetzungen

Übersicht zu KI-Übersetzungen

Übersetzen Sie Ihr Help Center mithilfe von KI in mehrere Sprachen. Besucher können Ihre Artikel in ihrer bevorzugten Sprache lesen, indem sie den Sprachwähler in Ihrem Help Center verwenden. Sie können das Übersetzungsverhalten mit sprachspezifischen Anweisungen und Glossarzuordnungen anpassen.

Was wird übersetzt

  • Artikel-Titel und -Inhalte

  • Sammlungsnamen und -beschreibungen

  • Header, Footer und SEO-Einstellungen des Help Centers

  • Inhalte der API-Referenz

  • Widget-Beschriftungen und UI-Strings

Ihr ursprünglicher Inhalt bleibt unverändert. Bei Bedarf können Sie jede Übersetzung manuell bearbeiten.

Die Ausgabe der Übersetzung wird durch Ihr Glossar und alle sprachspezifischen Übersetzungsanweisungen gesteuert, die Sie festgelegt haben. Die KI bewahrt Codeblöcke, technische Begriffe und Produktnamen und verwendet Ihre Glossarzuordnungen, wenn sie vorhanden sind.

Die KI bewahrt bei der Übersetzung Codeblöcke, technische Begriffe und Produktnamen.

Unterstützte Sprachen

Englisch, Französisch, Spanisch, Deutsch, Niederländisch, Portugiesisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Chinesisch, Schwedisch, Norwegisch, Dänisch, Finnisch und Türkisch.

Die Anzahl der Sprachen, die Sie hinzufügen können, hängt von Ihrem Tarif ab. Startup umfasst 2 Sprachen, Scale umfasst 5, und jede weitere Sprache kostet 10 $. Enterprise umfasst alles aus Scale. Weitere Details finden Sie unter Fern desk pricing and plans.

Übersetzungen verwalten

Gehen Sie zu Help Center > Translate, um:

  • Sprachen ein- oder auszuschalten

  • Alle Inhalte neu zu übersetzen

  • Übersetzungsanweisungen pro Sprache festzulegen

  • Glossarbegriffe und sprachspezifische Zuordnungen zu verwalten

Neue Artikel werden automatisch in Ihre aktivierten Sprachen übersetzt. Übersetzungen erscheinen kurz nach der Veröffentlichung, nicht sofort. Alle Übersetzungen, die Sie manuell bearbeitet haben, bleiben erhalten. Das Ändern von Glossarbegriffen oder Übersetzungsanweisungen kann neue Übersetzungen bereits vorhandener Inhalte auslösen, da das System diesen Kontext in die Übersetzungs-Hashes einbezieht.

Sie können Übersetzungen für Sammlungen auch direkt im Sammlungs-Editor bearbeiten. Weitere Details finden Sie unter So bearbeiten Sie Übersetzungen für Sammlungen.

Fern bearbeitet nur Inhalte in der Primärsprache. Sie hat keinen Zugriff auf Übersetzungen. Wenn Sie eine Übersetzung aktualisieren müssen, verwenden Sie die Sprachauswahl im Artikelditor oder führen Sie die Übersetzung erneut über Help Center > Translate aus.

Wie Besucher Übersetzungen sehen

Ihr Help Center enthält einen Sprachwähler. Besucher wählen ihre Sprache aus, und alle Inhalte werden in dieser Sprache angezeigt.

Dies übersetzt den Inhalt von Artikeln. Um Oberflächenelemente wie Suchaufforderungen und die Navigation zu ändern, siehe So ändern Sie die Sprache Ihres Help Centers.

War das hilfreich?