Ferndesk-Preise und -Pläne
Ferndesk bietet einen Self-Service-Plan, Pro, an. Enterprise ist auf Anfrage beim Vertrieb erhältlich. Wenn Sie vor dieser Umstellung ein Abonnement abgeschlossen haben, behalten Sie Ihren bestehenden Plan und profitieren weiterhin von den bisherigen Konditionen. Weitere Informationen finden Sie unter „Frühere Preise“ am Ende dieses Artikels.
Aktuelle Preisinformationen finden Sie unter ferndesk.com/pricing.
Pro
Pro ist der Plan für neue Kunden. Er kostet 149 $ pro Monat oder 1.490 $ pro Jahr bei jährlicher Vorauszahlung, was etwa 124 $ pro Monat entspricht (zwei Monate kostenlos).
Wenn Ihr Unternehmen einen jährlich wiederkehrenden Umsatz von weniger als 1 Mio. $ erzielt, zahlen Sie im ersten Jahr 75 $ pro Monat. Kontaktieren Sie den Support, um einen Rabatt für Unternehmen in der Frühphase zu beantragen.
PR-Überprüfungen: unbegrenzt
KI-Unterhaltungen: 1.000 pro Monat
Editor-Sitze: 5
Sprachen: 5
Pro umfasst:
KI und Automatisierung: manuelles Erstellen von Entwürfen mit KI, KI-Vorschläge, Entwürfe aus der Codebasis, unbegrenzte automatische PR-Prüfungen, Screenshots bei Bedarf, geplante Audits, KI-Unterhaltungen und KI-Übersetzungen
Team: 5 Editor-Sitze und rollenbasierte Berechtigungen
Hilfezentrum: öffentliches oder privates Hilfezentrum, unbegrenzt viele Artikel, Hosting in einem benutzerdefinierten Unterordner (/help), benutzerdefinierte Domain, individuelles Branding, White-Labeling und 5 Sprachen
Benutzeridentifikation: SSO, OpenID Connect und Magic Links
Integrationen und API: mehr als 10 Standardintegrationen, Linear-@mentions sowie API- und MCP-Zugriff
Sicherheit und Support: E-Mail- und bevorzugter Support
Add-ons
Kaufen Sie zusätzliche Nutzung und Sitze, ohne Ihren Plan zu ändern. Add-ons werden über Ihre gespeicherte Karte abgerechnet.
Add-on | Paketgröße | Preis |
|---|---|---|
KI-Unterhaltungen | 500 | 25 $ |
PR-Überprüfungen | 50 | 25 $ |
Editor-Sitze | 1 | 10 $/Monat |
Sprachen | 1 | 10 $/Monat |
Arbeitsbereiche | 1 | 39 $/Monat |
Kaufen Sie Add-ons unter Einstellungen → Pläne und Abrechnung → Nutzung. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie unter Zusätzliche Nutzung kaufen.
Enterprise
Enterprise ist auf Anfrage beim Vertrieb ab 399 $ pro Monat erhältlich. Der Plan umfasst alle Leistungen von Pro sowie 2.500 KI-Unterhaltungen pro Monat, SAML SSO und SCIM, benutzerdefinierte Integrationen und bevorzugten Support mit persönlicher Einführung.
Kostenlose Testphase
Alle Pläne umfassen eine kostenlose 7-tägige Testphase. Für den Start ist keine Kreditkarte erforderlich.
Verlängerung der Testphase anfordern, wenn Sie mehr Zeit für die Evaluierung benötigen.
Nach Ablauf Ihrer Testphase wird die Bearbeitung pausiert und Ihre Inhalte bleiben erhalten, bis Sie einen Plan auswählen. Weitere Informationen finden Sie unter Was passiert, wenn Ihre Testphase endet.
Arbeitsbereiche
Jeder Plan umfasst einen Arbeitsbereich. Jeder weitere Arbeitsbereich ist ein wiederkehrendes Add-on und kostet zusätzlich zu Ihrem Plan 39 $ pro Arbeitsbereich und Monat. Die Abrechnung erfolgt über Ihre gespeicherte Karte, sobald Sie den Arbeitsbereich erstellen. Beim Löschen des Arbeitsbereichs wird das Add-on gekündigt. Kaufen Sie es unter Einstellungen → Nutzung; weitere Informationen finden Sie unter Zusätzliche Nutzung kaufen.
Ein Abrechnungskonto kann einen oder mehrere Arbeitsbereiche abdecken. Die Abrechnung ist die einzige Ebene, die zwischen ihnen gemeinsam genutzt wird. Alle Arbeitsbereiche unter demselben Abrechnungskonto verwenden denselben Plan. Die Nutzungskontingente für KI-Unterhaltungen, PR-Überprüfungen und Sitze werden über die Arbeitsbereiche hinweg gemeinsam genutzt. Kontingente für Übersetzungssprachen gelten jeweils nur für einzelne Arbeitsbereiche.
Weitere Informationen finden Sie unter Funktionsweise von Abrechnungskonten.
White-Labeling
Das Entfernen des Abzeichens „Powered by Ferndesk“ aus der Fußzeile und dem Widget des Hilfezentrums ist in Pro und Enterprise enthalten.
Informationen zu den Positionen der Umschalter finden Sie unter So passen Sie Ihr Hilfezentrum an und Widget-Einstellungen konfigurieren.
Frühere Preise
Wenn Sie den früheren Startup-, Scale- oder Enterprise-Tarif nutzen, profitieren Sie weiterhin von den bisherigen Konditionen. Ihr Abonnement bleibt Ihrem eigenen Tarif und nicht Pro zugeordnet. Dieser Tarif wird neuen Kunden nicht mehr angeboten.
Für bestehende Startup-Abonnenten ändern sich die Preise nicht, solange Sie Ihr Abonnement behalten. Ihrerseits ist keine Aktion erforderlich: Ihre Rechnung bleibt unverändert, und Ihre Kontingente wurden erhöht, unter anderem auf unbegrenztes Veröffentlichen, unbegrenzte PR-Überprüfungen, 5 Editor-Sitze und unbegrenzt viele Betrachter.
Eine Planänderung liegt in Ihrer Entscheidung. Wenn Sie von einem früheren Tarif wechseln, handelt es sich um eine normale Planänderung zu Pro oder Enterprise.