Workspace-Einstellungen verwalten
Workspace-Einstellungen steuern Ihren Workspace-Namen, Ihr Logo und Ihre Website-URL. Diese Details erscheinen in Ihrem Help Center und überall in Ferndesk.
Workspace-Einstellungen wirken sich auf alle Personen in Ihrem Team aus. Ihre persönlichen Kontoeinstellungen wie Profil, Benachrichtigungen und Sicherheit sind separat. Siehe Kontoeinstellungen verwalten für persönliche Präferenzen.
Workspace-Details bearbeiten
Open Settings
Klicken Sie in der Seitenleiste des Dashboards auf Settings und wählen Sie dann General aus dem Einstellungsmenü.
Update workspace details
Aktualisieren Sie Ihren Workspace-Namen, laden Sie ein Logo hoch oder ändern Sie Ihre Website-URL. Der Workspace-Name erscheint in Ihrem Workspace-Umschalter und im Help Center. Die Website-URL hilft Ferndesk dabei, das Branding Ihres Help Centers anzupassen.
Save your changes
Klicken Sie auf Update workspace, um zu speichern.
Weitere Workspace-Einstellungen
Über das Einstellungsmenü können Sie außerdem auf Folgendes zugreifen:
Billing, um Ihren Plan einzusehen und die Zahlung für das Abrechnungskonto zu verwalten, das diesen Workspace abdeckt. Siehe So funktionieren Abrechnungskonten.
Usage, um den Verbrauch von Veröffentlichungs-Credits und die Sprachguthaben für Übersetzungen für das Abrechnungskonto anzuzeigen.
Team, um Mitarbeiter einzuladen und den Zugriff zu verwalten. Siehe So laden Sie Teammitglieder ein.
Workspace- vs. Kontoeinstellungen
Einstellungen in Ferndesk sind nach Geltungsbereich organisiert:
Workspace-Einstellungen gelten für alle Personen in diesem Workspace. Dies umfasst Name, Logo, Teammitglieder, Integrationen und Help-Center-Inhalte.
Einstellungen für Abrechnungskonten gelten für alle Workspaces, die über dasselbe Abrechnungskonto abgedeckt werden. Dies umfasst Plan, Zahlungsmethode, Rechnungen und Nutzungsguthaben.
Kontoeinstellungen sind für Sie persönlich. Dies umfasst Ihr Profil, E-Mail-Einstellungen und Sicherheitsoptionen.
Wenn Sie den Workspace wechseln, ändern sich Ihre Workspace-Einstellungen, aber Ihre persönlichen Kontoeinstellungen bleiben gleich.