Ferndesk
Abrechnung

Was sind AI answers und PR reviews?

Ihr Ferndesk-Plan umfasst monatliche Kontingente für AI answers und PR reviews. Das sind getrennte Nutzungsmeter, mit denen der KI-Assistent Kundenfragen beantworten und zusammengeführte Pull Requests mit Ihrer Dokumentation abgleichen kann.

AI answers

AI answers werden verbraucht, wenn Besucher den KI-Assistenten in Ihrem Help Center oder Widget nutzen. Jede von der KI erzeugte Antwort wird auf Ihr Kontingent angerechnet.

Was verbraucht AI answers

  • Ein Besucher stellt im KI-Assistenten des Help Centers eine Frage und erhält eine generierte Antwort

  • Ein Besucher stellt im KI-Assistenten des Widgets eine Frage und erhält eine generierte Antwort

Was verbraucht keine AI answers

  • Artikel manuell durchsuchen

  • Das Help Center mit der Standardsuche durchsuchen

  • Empfehlungen und Vorschläge anzeigen

PR reviews

PR reviews werden verbraucht, wenn Fern automatisch einen zusammengeführten Pull Request mit Ihrer Dokumentation abgleicht, um Lücken oder veraltete Inhalte zu erkennen.

Was verbraucht PR reviews

  • Fern verarbeitet einen zusammengeführten Pull Request und gleicht ihn mit Ihrer Dokumentation ab

Was verbraucht keine PR reviews

  • Artikel manuell erstellen oder bearbeiten

  • Pull Requests, die nicht zusammengeführt wurden

  • Geplante Prüfungen (Scale und Enterprise)

Kontingente nach Plan

Plan

AI answers

PR reviews

Startup

250/Monat

30/Monat

Scale

1.000/Monat

Unbegrenzt

Enterprise

2.500/Monat

Unbegrenzt

Die Plan-Kontingente werden mit jedem Abrechnungszyklus zurückgesetzt. Gekaufte Add-ons laufen nicht ab und werden nicht zurückgesetzt.

Zusätzliches Nutzungskontingent kaufen

Wenn Ihr Kontingent knapp wird, können Sie zusätzliche AI answers in Paketen zu 500 oder zusätzliche PR reviews in Paketen zu 50 kaufen, ohne Ihren Plan zu ändern. Weitere Informationen finden Sie unter Buy additional usage.

Warnungen bei niedrigem Kontostand

Admins sehen ein Banner bei niedrigem Kontostand, wenn AI answers oder PR reviews zur Neige gehen oder aufgebraucht sind. Klicken Sie auf dem Banner auf Verwendung verwalten, um die Einstellungen zu öffnen und mehr zu kaufen.

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