Ferndesk mit KI-Tools verwenden
Verbinde Ferndesk mit Tools wie Claude, ChatGPT oder Cursor, damit du Hilfecontent durchsuchen, entwerfen und veröffentlichen kannst, ohne das Tool zu verlassen.
MCP (Model Context Protocol) ist die Verbindungsmethode. Du brauchst keinen API-Schlüssel. Dein KI-Tool öffnet ein Ferndesk-Anmeldefenster, du bestätigst den Zugriff, und die Verbindung ist bereit.
Was du tun kannst
Nachdem du die Verbindung hergestellt hast, kann dein KI-Tool mit deinem Ferndesk-Workspace arbeiten.
Hilfsartikel suchen und öffnen
Sammlungen durchsuchen
Artikeldrafts erstellen und aktualisieren
Artikeldrafts veröffentlichen
Konversationen und Analysen nachschlagen, wenn dein Konto Zugriff hat
Ein KI-Tool verbinden
Gehe in Ferndesk zu Integrationen.
Öffne KI-Clients.
Wähle dein Tool in der Liste Clients aus.
Folge den Einrichtungsschritten auf der Seite. Kopiere die Connector-URL, wenn die Schritte danach fragen.
Bestätige den Zugriff auf Ferndesk, wenn sich das Anmeldefenster öffnet, und wähle den zu verbindenden Workspace aus.
Schritt-für-Schritt-Anleitungen für jedes Tool:
Eine Verbindung ansehen oder entfernen
Öffne Integrationen → KI-Clients und scrolle zu Verbundene Clients.
Noch keine verbundenen Clients bedeutet, dass die Einrichtung im KI-Tool noch nicht abgeschlossen ist.
Aktualisieren aktualisiert die Liste.
Widerrufen und dann zur Bestätigung Zugriff widerrufen entfernt eine Verbindung, die dir gehört. Besitzer und Admins können jede Verbindung widerrufen.
Lass deine Kunden dein Help Center in KI-Tools verwenden
Aktiviere den MCP-Server des Help Centers, damit Leser deine veröffentlichten Docs mit ihren eigenen KI-Tools durchsuchen können. Siehe Lesern erlauben, dein Help Center in KI-Tools zu verwenden.