So nutzen Sie Fern in Linear-Issues

Sobald Sie Linear mit Ferndesk verbunden haben, können Sie direkt aus Ihren Linear-Issues heraus mit Fern arbeiten.

Dies ermöglicht es Ihnen, Dokumentationsaufgaben zu erstellen, ohne zwischen den Tools wechseln zu müssen. @erwähnen oder weisen Sie Issues einfach Fern zu und beobachten Sie, wie Aufgaben in Ihrem Ferndesk-Konto erstellt und ausgeführt werden.

So funktioniert es

Voraussetzungen

• Linear-Workspace, der über die Integrations-Seite mit Ferndesk verbunden ist

• Zugriff auf den Linear-Workspace, in dem die Ferndesk-App installiert ist

So @erwähnen Sie Fern in Linear-Issues

Der schnellste Weg, Fern an einer Dokumentationsaufgabe arbeiten zu lassen, besteht darin, Fern direkt in einem Linear-Issue zu @erwähnen.

1. Öffnen Sie ein bestehendes Linear-Issue oder erstellen Sie ein neues in Ihrem verbundenen Workspace.

2. Geben Sie in der Issue-Beschreibung oder in Kommentaren @Fern gefolgt von Ihrer Anfrage ein.

   

   Beispiel: "@Fern dokumentiere diesen neuen API-Endpunkt für Entwickler"

   Fern erscheint als erwähnbarer Benutzer im Autovervollständigungs-Dropdown.

3. Vervollständigen Sie Ihre Nachricht mit klaren Anweisungen darüber, welche Dokumentation Sie benötigen.

   Beispielanfragen:

   • "@Fern erstelle einen Hilfeartikel, der erklärt, wie diese Integration eingerichtet wird"

   • "@Fern aktualisiere den bestehenden Artikel über Benutzerberechtigungen, um diese neue Rolle aufzunehmen"

   • "@Fern schreibe Schritte zur Fehlerbehebung für diese Fehlermeldung"

4. Senden Sie Ihren Kommentar ab

   In wenigen Sekunden wird Fern antworten und Sie wissen lassen, dass sie mit der Arbeit an der Aufgabe begonnen hat.

5. Verfolgen Sie die Fortschrittsaktualisierungen in Linear, während Fern arbeitet.

   Was Sie sehen werden: Thread-Aktivitäten, die Ferns Überlegungen zeigen

So weisen Sie Linear-Issues Fern zu

Alternativ können Sie ein gesamtes Linear-Issue Fern zuweisen, was automatisch eine Dokumentationsaufgabe basierend auf dem vollständigen Issue-Kontext auslöst.

1. Öffnen Sie das Linear-Issue, an dem Fern arbeiten soll.

2. Klicken Sie auf das Feld Beauftragter (Assignee) im Issue-Header.

   Erwartetes Ergebnis: Ein Dropdown-Menü erscheint, das Teammitglieder und Integrationen anzeigt.

3. Suchen Sie im Dropdown-Menü nach Fern und wählen Sie es aus.

   Erwartetes Ergebnis: Fern wird als Beauftragter hinzugefügt, und Fern antwortet sofort im Issue-Thread.

   

4. Fern wird das gesamte Issue (Titel, Beschreibung und Kommentare) als Kontext für die Erstellung der Dokumentationsaufgabe verarbeiten.

   Im Hintergrund wird automatisch eine neue Aufgabe in Ihrem Ferndesk-Konto unter ferndesk.com/app/tasks erstellt.

Folgeanfragen stellen

Sie können die Konversation mit Fern direkt im Linear-Issue-Thread fortsetzen, um die Dokumentation zu verfeinern.

1. Fügen Sie einen neuen Kommentar im selben Linear-Issue hinzu, in dem Fern arbeitet.

2. @erwähnen Sie @Fern erneut mit Ihrer Folgeanfrage.

3. Fern nimmt die Arbeit an der bestehenden Ferndesk-Aufgabe wieder auf und wendet Ihre gewünschten Änderungen an.

Überprüfen und Veröffentlichen in Ferndesk

Nachdem Fern die Arbeit in Linear abgeschlossen hat, überprüfen und veröffentlichen Sie die Dokumentation in Ihrem Ferndesk-Konto.

1. Klicken Sie auf den Ferndesk-Link in Ferns Abschlussnachricht in Linear oder navigieren Sie zu ferndesk.com/app/tasks.

2. Öffnen Sie die Aufgabe, um Ferns Arbeit zu überprüfen.

3. Überprüfen Sie den Entwurf des Inhalts auf Richtigkeit und Vollständigkeit.

4. Klicken Sie auf Veröffentlichen, um den Artikel zu Ihrem Hilfe-Center hinzuzufügen, oder nehmen Sie bei Bedarf weitere Änderungen vor.

Wie geht es weiter?

• Verwendung von Aufgaben zum Erstellen und Bearbeiten von Artikeln

• Wie Fern Artikel erstellt