Sie müssen in Ihrem Ferndesk-Workspace angemeldet sein, bevor Sie eine Integration verbinden. Stellen Sie sicher, dass Sie angemeldet sind und sich in der richtigen Organisation befinden. Wenn Sie Zugriff auf mehrere Ferndesk-Workspaces haben, wechseln Sie zu dem Workspace, in dem Sie die Linear-Verbindung hinzufügen möchten.
Linear-Integration
Verbinden Sie Ihr Linear-Konto mit Ferndesk, damit Fern Ihre erledigten Issues lesen und Dokumentationslücken erkennen kann.
Sie benötigen ein Linear-Konto, um diese Integration abzuschließen. Wenn Sie noch keins haben, erstellen Sie eines auf der Linear-Website.
Linear verbinden
Öffnen Sie in Ihrem Ferndesk-Dashboard in der Seitenleiste Integrations.
Suchen Sie die Linear-Karte und klicken Sie auf Connect.
Sie werden zu Linear weitergeleitet, um die Verbindung zu autorisieren. Melden Sie sich bei Ihrem Linear-Konto an, wenn Sie noch nicht angemeldet sind, und gewähren Sie anschließend Ferndesk die Berechtigung, auf Ihren Linear-Workspace zuzugreifen.
Nach der Autorisierung werden Sie zurück zu Ferndesk weitergeleitet. Die Linear-Integration wird als verbunden angezeigt.
Sobald die Verbindung hergestellt ist, synchronisiert Fern automatisch erledigte Issues von Linear mit Ihrem Help Center.
Fehlerbehebung
Ich sehe „Authentifizierung erforderlich, um Linear zu verbinden“
Ich sehe „Die Linear-OAuth-Organisation stimmt nicht mit der aktiven Sitzung überein“
Der Linear-Workspace, den Sie autorisieren, gehört zu einer anderen Organisation als der, bei der Sie in Ferndesk angemeldet sind. Stellen Sie sicher, dass Sie:
Im richtigen Ferndesk-Workspace angemeldet sind
Den Linear-Workspace autorisieren, der dieser Ferndesk-Organisation entspricht
Wenn Sie einen anderen Linear-Workspace mit einer anderen Ferndesk-Organisation verbinden müssen, wechseln Sie zuerst in Ferndesk zu dieser Organisation und verbinden Sie dann Linear.
Die Linear-Autorisierungsseite zeigt einen Fehler an
Dies kann passieren, wenn:
Ihre Sitzung ist abgelaufen. Versuchen Sie, sich von Ferndesk abzumelden und wieder anzumelden.
Der OAuth-Status ist ungültig geworden. Schließen Sie das Autorisierungsfenster und klicken Sie in Ferndesk erneut auf Connect.
Zusätzliche Ressourcen
Weitere Informationen zu den Linear-Funktionen finden Sie in der Linear Documentation.
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