Ferndesk-Preise und -Pläne

Ferndesk bietet einen Self-Service-Plan, Pro, an. Enterprise ist nach Kontaktaufnahme mit dem Vertrieb verfügbar. Wenn Sie vor dieser Umstellung ein Abonnement abgeschlossen haben, behalten Sie Ihren bestehenden Plan und sind weiterhin zu den bisherigen Konditionen dabei. Weitere Informationen finden Sie unter „Frühere Preise“ am Ende dieses Artikels.

Pro

Pro ist der Plan, den neue Kunden wählen. Er kostet 149 $ pro Monat oder 1.490 $ pro Jahr bei Vorauszahlung, was etwa 124 $ pro Monat entspricht (zwei Monate kostenlos).

• PR-Überprüfungen: unbegrenzt

• KI-Unterhaltungen: 1.000 pro Monat

• Editor-Sitze: 5

• Sprachen: 5

Pro umfasst:

• KI und Automatisierung: manuelles Erstellen von Entwürfen mit KI, KI-Vorschläge, Entwürfe aus der Codebasis, unbegrenztes automatisches PR-Screening, Ad-hoc-Screenshots, geplante Prüfungen, KI-Unterhaltungen und KI-Übersetzungen

• Team: 5 Editor-Sitze und rollenbasierte Berechtigungen

• Help Center: öffentliches oder privates Help Center, unbegrenzt viele Artikel, Hosting in einem benutzerdefinierten Unterordner (/help), benutzerdefinierte Domain, individuelles Branding, White-Labeling und 5 Sprachen

• Benutzeridentifikation: SSO, OpenID Connect und Magic Links

• Integrationen und API: mehr als 10 Standardintegrationen, Linear-@mentions sowie API- und MCP-Zugriff

• Sicherheit und Support: E-Mail- und Prioritäts-Support

Add-ons

Kaufen Sie zusätzliche Nutzung und Sitze, ohne Ihren Plan zu ändern. Add-ons werden Ihrer gespeicherten Karte belastet.

Kaufen Sie Add-ons unter Einstellungen → Pläne & Abrechnung → Nutzung. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie unter Zusätzliche Nutzung kaufen.

Enterprise

Enterprise ist nach Kontaktaufnahme mit dem Vertrieb ab 399 $ pro Monat verfügbar. Es umfasst alle Funktionen von Pro sowie 2.500 KI-Unterhaltungen pro Monat, SAML SSO und SCIM, benutzerdefinierte Integrationen und Prioritäts-Support mit persönlicher Einrichtungshilfe.

Kostenlose Testversion

Alle Pläne umfassen eine kostenlose 7-tägige Testversion. Für den Start ist keine Kreditkarte erforderlich.

Eine Verlängerung der Testversion anfordern, wenn Sie mehr Zeit für die Evaluierung benötigen.

Nach Ablauf Ihrer Testversion wird die Bearbeitung pausiert und Ihre Inhalte bleiben erhalten, bis Sie einen Plan auswählen. Weitere Informationen finden Sie unter Was passiert, wenn Ihre Testversion endet?.

Arbeitsbereiche

Ein Abrechnungskonto kann einen oder mehrere Arbeitsbereiche abdecken. Die Abrechnung ist dabei die einzige gemeinsam genutzte Ebene. Alle Arbeitsbereiche unter demselben Abrechnungskonto verwenden denselben Plan. Die Nutzungskontingente für KI-Unterhaltungen, PR-Überprüfungen und Sitze werden über die Arbeitsbereiche hinweg gemeinsam genutzt. Kontingente für Übersetzungssprachen gelten jeweils nur für einzelne Arbeitsbereiche.

Weitere Informationen finden Sie unter So funktionieren Abrechnungskonten.

White-Labeling

Das Entfernen des „Powered by Ferndesk“-Abzeichens aus der Fußzeile und dem Widget des Help Centers ist in Pro und Enterprise enthalten.

Unter So passen Sie Ihr Help Center an und Widget-Einstellungen konfigurieren finden Sie die Positionen der Umschalter.

Frühere Preise

Wenn Sie den früheren Startup-, Scale- oder Enterprise-Tarif nutzen, sind Sie weiterhin zu den bisherigen Konditionen dabei. Ihr Abonnement bleibt Ihrem eigenen Tarif und nicht Pro zugeordnet. Der Tarif wird neuen Kunden nicht mehr angeboten.

Für bestehende Startup-Abonnenten ändern sich die Preise nicht, solange Sie Ihr Abonnement behalten. Sie müssen nichts unternehmen: Ihre Rechnung bleibt unverändert und Ihre Limits wurden erhöht. Dazu gehören unbegrenztes Veröffentlichen, unbegrenzte PR-Überprüfungen, 5 Editor-Sitze und unbegrenzt viele Betrachter.

Ein Planwechsel liegt ganz bei Ihnen. Wenn Sie von einem früheren Tarif wechseln, handelt es sich um einen normalen Wechsel zu Pro oder Enterprise.