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Inhaltsblöcke
Drücke im Editor /, um das Block-Menü zu öffnen und einen Inhaltsblock einzufügen.
Textblöcke
Absatz und Überschriften
Absätze sind der Standard-Textblock. Verwende H2 für Hauptabschnitte und H3 für Unterabschnitte.
Blockzitat
Für zitierte Inhalte oder hervorgehobene Aussagen.
"Dokumentation ist ein Liebesbrief, den du an dein zukünftiges Ich schreibst."
Horizontale Trennlinie
Visuelle Trennung zwischen Abschnitten.
Inline-Formatierung
Markiere Text, um die Formatierung über die Toolbar oder Tastenkombinationen anzuwenden:
Fett (Strg/Cmd+B) — Betonung
Kursiv (Strg/Cmd+I) — dezente Betonung oder Titel
Code(Strg/Cmd+E) — Inline-Code, Befehle oder DateinamenHighlight — Aufmerksamkeit auf Schlüsselbegriffe lenken
Listen
Aufzählungs- und nummerierte Listen
Aufzählungslisten für unsortierte Elemente, nummerierte Listen für Sequenzen.
Punkt eins
Punkt zwei
Erster Schritt
Zweiter Schritt
Aufgabenliste
Interaktive Checkboxen, die Leser als erledigt markieren können. Der Fortschritt bleibt im Browser gespeichert.
Eine Sammlung erstellen
Deinen ersten Artikel schreiben
Eine eigene Domain verbinden
Verwende dies für Einrichtungs-Checklisten, Voraussetzungen oder Verfahren, die Leser selbst verfolgen.
Verfahren
Schritte
Nummeriertes Verfahren, bei dem jeder Schritt einen Titel und einen Textkörper hat. Visueller als eine einfache nummerierte Liste.
Create your first article
Navigiere zum Help Center und klicke auf die Schaltfläche + in einer beliebigen Sammlung.
Add your content
Verwende Blöcke, um deinen Artikel zu strukturieren.
Publish
Klicke auf Veröffentlichen, um deinen Artikel live zu schalten.
Verwende dies für komplexe Verfahren, Tutorials oder Workflows, bei denen jeder Schritt detaillierte Anweisungen benötigt.
Layout-Blöcke
Spalten
Inhalte nebeneinander. Wähle beim Einfügen des Blocks zwischen 2 oder 3 Spalten.
Spalte eins
Der erste Inhaltsteil neben einem anderen.
Spalte zwei
Der zweite Inhaltsteil, oft verwandt oder vergleichend.
Verwende dies für Vergleiche, Funktionsübersichten oder das Aufteilen verwandter Inhalte.
Karte
Hervorgehobene Box, die auf einen anderen Artikel verlinkt. Füge ein Icon über die Icon-Auswahl hinzu.
How to create articles manually
Grundlegende Artikelerstellung und Veröffentlichung.
Verwende dies für Links zu verwandten Artikeln oder für die Navigation zum nächsten Schritt.
Button
Ein einzelner Call-to-Action-Button für externe Links.
Verwende dies für primäre externe Aktionen. Maximal einer pro Artikel.
Code-Blöcke
Einzelner Code-Block
Code mit Syntax-Highlighting. Füge bei Bedarf ein Dateinamen-Label hinzu.
function greet(name) {
return `Hello, ${name}!`;
}Multi-Code
Derselbe Code in mehreren Sprachen mit Tab-Umschaltung.
// JavaScript
fetch('/api/articles')
.then(res => res.json())Verwende dies für API-Beispiele mit SDKs in mehreren Sprachen.
Ausklappbarer Inhalt
Details
Inhalt, der beim Klicken ausgeklappt wird. Der Leser sieht nur die Zusammenfassung, bis er sie öffnet.
Wie setze ich mein Passwort zurück?
Kann ich mein Abo später ändern?
Ja, du kannst jederzeit in den Abrechnungseinstellungen ein Upgrade oder Downgrade vornehmen.
Verwende dies für FAQs, optionales Hintergrundwissen oder Fehlerbehebungen, die nicht alle Leser benötigen.
Medien
Bild
Füge Bilder hinzu, indem du Dateien in den Editor ziehst, aus der Zwischenablage einfügst oder das Slash-Menü verwendest. Unterstützt PNG, JPEG, GIF und WebP.
Video
Füge Videos hinzu, indem du sie von einer Hosting-Plattform einbettest oder eine Datei direkt hochlädst. Drücke / und wähle Video aus dem Block-Menü aus, dann entscheide dich für das Einbetten einer URL oder das Hochladen einer Datei.
Ein Video einbetten
Füge eine URL von YouTube, Vimeo, Wistia, Loom oder Tella ein, um das Video in deinen Artikel einzubetten.
Ein Video hochladen
Lade eine Videodatei direkt von deinem Computer hoch. Unterstützte Formate sind MP4, WebM, MOV und OGG.
Upload-Limits:
Maximale Dateigröße: 512 MB
Maximale Dauer: 2 Stunden
Wenn ein Video diese Anforderungen nicht erfüllt, siehst du eine Inline-Validierungsfehlermeldung im Upload-Element. Häufige Fehler sind:
Dateityp nicht unterstützt — lade ein MP4-, WebM-, MOV- oder OGG-Video hoch
Datei zu groß — maximale Größe ist 512 MB
Video zu lang — maximale Dauer ist 2 Stunden
Leere Datei — die Videodatei enthält keine Daten
Upload failed — das Video konnte nicht hochgeladen werden, versuche es erneut
Benutzerdefiniertes HTML
Füge benutzerdefiniertes HTML hinzu, um Widgets von Drittanbietern, Formulare oder andere externe Inhalte von Anbietern wie Typeform, Calendly, Tally oder jedem Dienst, der Einbettungscode bereitstellt, einzubetten. Drücke / und wähle Custom HTML aus dem Block-Menü.
Sei vorsichtig beim Ausführen von Code mit <script>-Tags. Skripte werden in deinem veröffentlichten Help Center ausgeführt und können die Seitenleistung oder das Verhalten beeinflussen. Füge nur Code aus Quellen ein, denen du vertraust.
Seitennotizen
Callout
Hervorgehobener Absatz für Tipps, Warnungen oder wichtige Informationen.
Tipps teilen Tastenkombinationen oder Best Practices.
Warnungen weisen Leser auf potenzielle Probleme hin.
Info bietet hilfreichen Kontext.
Erfolg bestätigt abgeschlossene Aktionen oder positive Ergebnisse.
Fehler heben kritische Probleme hervor.
Auf ein oder zwei pro Artikel beschränken. Niemals mehrere stapeln.
Daten
Tabelle
Strukturierte Daten in Zeilen und Spalten.
Block | Ideal für |
|---|---|
Schritte | Komplexe Verfahren |
Aufgabenliste | Checklisten für Leser |
Karte | Verwandte Links |
Details | Optionale Tiefe |
Multi-Code | Mehrsprachiger Code |