Was sind AI-Antworten und PR-Reviews?
Ihr Ferndesk-Tarif umfasst monatliche Kontingente für AI-Antworten und PR-Reviews. Dabei handelt es sich um separate Nutzungszähler, mit denen der AI-Assistent Kundenfragen beantworten und zusammengeführte Pull Requests anhand Ihrer Dokumentation prüfen kann.
AI-Antworten
AI-Antworten werden verbraucht, wenn Besucher den AI-Assistenten in Ihrem Help Center oder Widget verwenden. Die AI-Nutzung wird einmal pro Unterhaltung gezählt. Eine Unterhaltung kann mehrere Fragen enthalten, zählt aber als eine Einheit, sobald eine generierte Antwort erstellt wird.
Was verbraucht AI-Antworten?
Ein Besucher stellt im AI-Assistenten des Help Centers eine Frage und erhält eine generierte Antwort
Ein Besucher stellt im AI-Assistenten des Widgets eine Frage und erhält eine generierte Antwort
Was verbraucht keine AI-Antworten?
Manuelles Durchsuchen von Artikeln
Durchsuchen des Help Centers mit der Standardsuche
Anzeigen von Empfehlungen und Vorschlägen
PR-Reviews
PR-Reviews werden verbraucht, wenn Fern einen zusammengeführten Pull Request automatisch anhand Ihrer Dokumentation prüft, um Lücken oder veraltete Inhalte zu erkennen.
Was verbraucht PR-Reviews?
Fern verarbeitet einen zusammengeführten Pull Request und prüft ihn anhand Ihrer Dokumentation
Was verbraucht keine PR-Reviews?
Manuelles Erstellen oder Bearbeiten von Artikeln
Pull Requests, die nicht zusammengeführt wurden
Geplante Audits (Pro und Enterprise)
Kontingente nach Tarif
Tarif | AI-Antworten | PR-Reviews |
|---|---|---|
Pro | 1.000/Monat | Unbegrenzt |
Enterprise | 2.500/Monat | Unbegrenzt |
Die Kontingente des Tarifs werden in jedem Abrechnungszeitraum zurückgesetzt. Gekaufte Add-ons verfallen nicht und werden nicht zurückgesetzt.
Zusätzliche Nutzung kaufen
Wenn Ihr Kontingent knapp wird, können Sie zusätzliche AI-Antworten in Paketen zu 500 oder zusätzliche PR-Reviews in Paketen zu 50 kaufen, ohne Ihren Tarif zu ändern. Weitere Informationen finden Sie unter Zusätzliche Nutzung kaufen.
Warnungen bei niedrigem Kontingent
Administratoren sehen ein Banner bei niedrigem Kontingent, wenn die Anzahl der AI-Antworten oder PR-Reviews zur Neige geht oder aufgebraucht ist. Klicken Sie im Banner auf Nutzung verwalten, um die Einstellungen zu öffnen und weitere Kontingente zu kaufen.