Sammlungszugriff
Der Sammlungszugriff steuert, welche Benutzer die Artikel innerhalb einer Sammlung lesen können. Sie können eine Sammlung auf angemeldete Benutzer oder bestimmte Benutzergruppen beschränken.
Schritte
Open the collection editor
Klicken Sie in der Inhaltsstruktur Ihres Help Centers auf das Drei-Punkte-Menü einer Sammlung und wählen Sie Sammlung bearbeiten.
Choose the audience
Scrollen Sie zum Abschnitt Zugriffskontrolle und wählen Sie zwischen Vererben/Jeder, Alle angemeldeten Personen oder Bestimmte Benutzergruppen.
Save the collection
Speichern Sie Ihre Änderungen.
Artikel innerhalb einer Sammlung erben diese Zielgruppe, sofern Sie sie in den Artikeleinstellungen nicht weiter einschränken.
Benutzergruppen erfordern einen Scale- oder Enterprise-Tarif.
Badge für Überschreibung
Wenn die Zielgruppen-Einstellung eines Artikels umfangreicher ist als die der Sammlung, zeigt Ferndesk den Badge Überschreibung überschreitet Sammlung an. Die Einschränkung der Sammlung hat Vorrang.