Automatische Sitemap-Generierung für Ihr Help Center

Für von Ferndesk gehostete Help Center erstellt Ferndesk automatisch eine sitemap.xml-Datei. Diese Datei hilft Suchmaschinen wie Google dabei, Ihre Artikel zu entdecken und zu indexieren, sodass Nutzer Ihre Inhalte leichter über die organische Suche finden können.

Was ist eine Sitemap?

Eine Sitemap listet die URLs auf, die Suchmaschinen möglicherweise crawlen. Sie dient ihnen als Wegweiser durch Ihre Inhalte und hilft ihnen, Ihre Website effektiver zu crawlen und zu verstehen.

Welche Seiten enthalten sind

Die Sitemap listet Help-Center-Seiten und Artikel auf, die jeder lesen kann, ohne sich anzumelden:

• Artikel und Sammlungen innerhalb einer Sammlung, für die eine Anmeldung oder bestimmte Nutzergruppen erforderlich sind, werden ausgelassen – selbst wenn der Artikel selbst öffentlich und aufgelistet ist.

• Ein gesperrtes Help Center gibt eine leere Sitemap zurück.

Die Regeln dafür sind in den Zielgruppeneinstellungen der jeweiligen Sammlung festgelegt. Weitere Informationen finden Sie unter Sammlungszugriff.

So funktioniert es

Die Sitemap wird automatisch erstellt, sodass Sie nichts tun müssen, um sie zu aktivieren. Ferndesk aktualisiert sie, sobald Sie neue Artikel veröffentlichen oder bestehende Artikel ändern. Sie ist jederzeit unter your-help-center-url/sitemap.xml verfügbar.