Tarifs et formules Ferndesk
Ferndesk propose trois formules : Startup, Scale et Enterprise. Chaque offre inclut des outils de documentation propulsés par l’IA, les formules supérieures ajoutant des fonctionnalités de collaboration, de sécurité et de personnalisation visuelle.
Pour connaître les tarifs actuels, consultez ferndesk.com/pricing.
Formules et tarifs
Formule | Tarif | Relectures de PR | Réponses IA |
|---|---|---|---|
Startup | 49 $/mois | 30/mois | 250/mois |
Scale | 119 $/mois | Illimité | 1 000/mois |
Enterprise | 399 $/mois | Illimité | 2 500/mois |
Scale est la formule la plus populaire.
Startup
Conçu pour les petites équipes ou les fondateurs solo qui démarrent avec la documentation IA.
30 relectures de PR par mois, ajoutez-en davantage à 25 $ par tranche de 50
250 réponses IA par mois, ajoutez-en davantage à 25 $ par tranche de 500
5 sièges éditeur
2 langues
Centres d’aide publics
Accès à l’API
Scale
Pour les équipes qui déploient de nouvelles fonctionnalités chaque semaine et qui ont besoin de relectures de PR illimitées et de centres d’aide privés.
Relectures de PR illimitées
1 000 réponses IA par mois, ajoutez-en davantage à 25 $ par tranche de 500
5 sièges éditeur, ajoutez-en davantage à 10 $ par siège et par mois
5 langues
Centres d’aide privés
Audits planifiés pour repérer les documents obsolètes
Personnalisation en marque blanche (supprimez le badge Powered by Ferndesk)
Accès à l’API
Enterprise
Pour les organisations ayant des besoins avancés en matière de sécurité et de conformité.
Tout ce qui est inclus dans Scale
2 500 réponses IA par mois, ajoutez-en davantage à 25 $ par tranche de 500
Sièges éditeur illimités
5 langues
SAML SSO et SCIM
Intégrations personnalisées
Assistance prioritaire avec onboarding dédié
Contactez le service commercial via la page des tarifs pour obtenir les remises sur volume Enterprise.
Essai gratuit
Toutes les formules incluent un essai gratuit de 7 jours. Aucune carte bancaire n’est requise pour commencer.
Demander une prolongation d’essai si vous avez besoin de plus de temps pour évaluer.
Modules complémentaires
Achetez des usages et des sièges supplémentaires sans changer de formule. Les modules complémentaires sont facturés sur votre carte enregistrée.
Module complémentaire | Taille du pack | Tarif |
|---|---|---|
Réponses IA | 500 | 25 $ |
Relectures de PR | 50 | 25 $ |
Sièges éditeur | 1 | 10 $/mois |
Langues | 1 | 10 $/mois |
Achetez des modules complémentaires depuis Paramètres → Utilisation. Consultez Acheter des usages supplémentaires pour des instructions étape par étape.
Personnalisation en marque blanche
La suppression du badge Powered by Ferndesk dans le pied de page et le widget du centre d’aide est disponible sur Scale et Enterprise. Sur Startup, le badge reste activé.
Consultez Comment personnaliser votre centre d’aide et Configurer les paramètres du widget pour connaître l’emplacement des options.
Espaces de travail
Chaque formule inclut un espace de travail. Vous pouvez ajouter des espaces de travail supplémentaires à votre compte de facturation. Tous les espaces de travail sous le même compte de facturation partagent la même formule. Les quotas d’utilisation sont mutualisés entre les espaces de travail.
Consultez Comment fonctionnent les comptes de facturation pour plus de détails.