Tarifs et offres Ferndesk
Ferndesk propose trois offres : Startup, Scale et Enterprise. Chaque niveau inclut des outils de documentation optimisés par l’IA, les offres supérieures ajoutant des fonctions de collaboration, de sécurité et de personnalisation de l’image de marque.
Pour connaître les tarifs actuels, consultez ferndesk.com/pricing.
Offres et tarifs
Offre | Prix | Relectures de PR | Réponses IA |
|---|---|---|---|
Startup | 49 $/mois | 30/mois | 250/mois |
Scale | 119 $/mois | Illimité | 1 000/mois |
Enterprise | 399 $/mois | Illimité | 2 500/mois |
Scale est l’offre la plus populaire.
Startup
Conçue pour les petites équipes ou les fondateurs solo qui débutent avec la documentation IA.
30 relectures de PR par mois, ajoutez-en davantage à 25 $ par tranche de 50
250 réponses IA par mois, ajoutez-en davantage à 25 $ par tranche de 500
5 sièges éditeur, ajoutez-en davantage à 10 $ par siège et par mois
2 langues
Centres d’aide publics
Accès à l’API
Scale
Pour les équipes qui livrent des fonctionnalités chaque semaine et qui ont besoin de relectures de PR illimitées et de centres d’aide privés.
Relectures de PR illimitées
1 000 réponses IA par mois, ajoutez-en davantage à 25 $ par tranche de 500
5 sièges éditeur, ajoutez-en davantage à 10 $ par siège et par mois
5 langues
Centres d’aide privés
Audits programmés pour repérer les docs obsolètes
Marque blanche (supprimer le badge Powered by Ferndesk)
Accès à l’API
Enterprise
Pour les organisations ayant des besoins avancés en matière de sécurité et de conformité.
Tout ce qui est inclus dans Scale
2 500 réponses IA par mois, ajoutez-en davantage à 25 $ par tranche de 500
5 sièges éditeur, ajoutez-en davantage à 10 $ par siège et par mois
5 langues
SAML SSO et SCIM
Intégrations personnalisées
Assistance prioritaire avec accompagnement dédié à l’intégration
Contactez l’équipe commerciale via la page des tarifs pour obtenir des remises sur volume Enterprise.
Essai gratuit
Tous les plans incluent un essai gratuit de 7 jours. Aucune carte de crédit n’est requise pour commencer.
Demander une prolongation de l’essai si vous avez besoin de plus de temps pour évaluer.
Lorsque votre essai expire, la modification est suspendue et votre contenu est conservé jusqu’à ce que vous choisissiez une offre. Voir Ce qui se passe à la fin de votre essai pour plus de détails.
Modules complémentaires
Achetez de l’usage et des sièges supplémentaires sans changer d’offre. Les modules complémentaires sont facturés sur votre carte enregistrée.
Module complémentaire | Taille du pack | Prix |
|---|---|---|
Réponses IA | 500 | 25 $ |
Relectures de PR | 50 | 25 $ |
Sièges éditeur | 1 | 10 $/mois |
Langues | 1 | 10 $/mois |
Achetez des modules complémentaires dans Paramètres → Utilisation. Voir Acheter de l’usage supplémentaire pour des instructions étape par étape.
Marque blanche
La suppression du badge Powered by Ferndesk dans le pied de page et le widget du centre d’aide est disponible avec Scale et Enterprise. Avec Startup, le badge reste activé.
Voir Comment personnaliser votre centre d’aide et Configurer les paramètres du widget pour connaître l’emplacement des interrupteurs.
Espaces de travail
Chaque offre inclut un espace de travail. Vous pouvez ajouter des espaces de travail supplémentaires à votre compte de facturation. Tous les espaces de travail sous le même compte de facturation partagent la même offre. Les quotas d’utilisation sont mutualisés entre les espaces de travail.
Voir Comment fonctionnent les comptes de facturation pour plus de détails.