Connecter ChatGPT
Connectez ChatGPT à Ferndesk pour pouvoir travailler avec votre contenu d’aide depuis ChatGPT. Copiez l’URL du connecteur depuis Ferndesk, activez le mode développeur dans ChatGPT, créez une application avec cette URL, puis terminez la connexion à Ferndesk.
Le mode développeur est disponible sur le web avec les offres Plus, Pro, Business, Enterprise et Edu. Sur Business et Enterprise, un administrateur de l’espace de travail doit d’abord l’autoriser.
Copiez l’URL du connecteur dans Ferndesk
Obtenez l’URL du connecteur ChatGPT depuis Integrations avant de configurer l’application dans ChatGPT.
Dans Ferndesk, accédez à Integrations.
Ouvrez AI clients.
Choisissez ChatGPT dans la liste Clients.
Copiez l’URL du connecteur.
Connecter ChatGPT
Activez le mode développeur dans ChatGPT, puis créez une application avec l’URL du connecteur et connectez-vous à Ferndesk.
Dans ChatGPT, ouvrez Settings → Apps.
Sous Advanced settings, activez Developer mode.
Sur la même page, choisissez Create app, collez l’URL du connecteur et terminez la connexion à Ferndesk.
Pour en savoir plus sur le mode développeur, consultez le guide du mode développeur ChatGPT.
Confirmer la connexion
Après vous être connecté, ouvrez Integrations → AI clients dans Ferndesk et vérifiez Connected clients.
Si rien n’est encore connecté, vous verrez No connected clients yet. Terminez d’abord la configuration dans ChatGPT. La connexion apparaît après votre connexion.
Cliquez sur Refresh pour mettre à jour la liste.
Pour un aperçu des outils d’IA et de ce que vous pouvez faire après la connexion, consultez Utiliser Ferndesk avec des outils d’IA.