Was passiert, wenn mir KI-Antworten oder PR-Reviews ausgehen?
Wenn dein Kontingent für KI-Antworten oder PR-Reviews null erreicht, wird die entsprechende KI-Funktion pausiert, bis du weitere Einheiten hinzufügst oder das Kontingent zurückgesetzt wird. Wenn nur noch wenige Einheiten übrig sind, wird eine Warnung angezeigt, während die Funktion weiterarbeitet. Dein Help Center bleibt online und dein Team kann in beiden Fällen weiter bearbeiten.
Was bei null weiterhin funktioniert
Manuelles Erstellen und Bearbeiten von Artikeln
Veröffentlichen manuell erstellter oder bearbeiteter Artikel
Dein veröffentlichtes Help Center bleibt online
Analysen, Widgets und Integrationen
Standardsuche und Durchsuchen von Artikeln
Was bei aufgebrauchtem Kontingent pausiert
KI-Antworten: Deine Nutzer erhalten vom Assistenten keine KI-generierten Antworten mehr. Stattdessen zeigen das Widget und der KI-Chat des Help Centers eine Fallback-Nachricht an.
PR-Reviews: Fern überprüft neue zusammengeführte Pull-Requests nicht mehr anhand deiner Dokumentation, bis dein Kontingent zurückgesetzt wird oder du weitere Einheiten kaufst.
In den Tarifen Scale und Enterprise sind PR-Reviews unbegrenzt, sodass sie nie aufgebraucht werden.
KI-Funktionen wiederherstellen
Kaufe zusätzliche KI-Antworten oder PR-Reviews unter Einstellungen → Abrechnung → Nutzung, ohne deinen Tarif zu ändern. Klicke für zusätzliche KI-Antworten auf Unterhaltungen hinzufügen oder für zusätzliche PR-Reviews auf Mehr hinzufügen. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung findest du unter Zusätzliche Nutzung kaufen.
Alternativ kannst du warten, bis deine Tarifkontingente im nächsten Abrechnungszeitraum zurückgesetzt werden.
Banner bei niedrigem Kontingent
Administratoren sehen ein Banner, wenn ein Kontingent bald aufgebraucht oder bereits erschöpft ist. Klicke im Banner auf Nutzung verwalten, um direkt zur Nutzungsseite zu gelangen und weitere Einheiten hinzuzufügen.