Ferndesk
Fern konfigurieren

Über 'About You'-Memories

'About You'-Memories geben Fern einen dauerhaften Kontext zu Ihrer Organisation. Wenn Fern Artikel entwirft, nutzt es diese Informationen, um den Tonfall, die Zielgruppe und die Produktdetails Ihres Unternehmens zu berücksichtigen.

Sie benötigen Administratorrechte für den Workspace, um diese Einstellungen zu bearbeiten.

Über Ihr Dashboard:

  1. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Settings.

  2. Wählen Sie im Bereich Fern die Option About You aus.

Option 'Settings' in der linken Seitenleiste
Option 'About You' im Bereich 'Fern'

Fügen Sie Ihre Unternehmensinformationen hinzu

Im Feld Company info beschreiben Sie Ihre Organisation. Geben Sie Details an, die Fern helfen, Folgendes zu verstehen:

  • Was Ihr Produkt macht

  • Ihre Zielgruppe

  • Unternehmensgröße oder -phase

  • Bevorzugter Tonfall (professionell, locker, technisch)

  • Wichtige Terminologie oder Namenskonventionen

Seite 'About You' mit dem Textfeld 'Company info'

Beispieleinträge

SaaS-Unternehmen:

Acme Corp ist ein B2B-SaaS-Unternehmen, das Bestandsverwaltungssoftware für mittelständische Einzelhändler entwickelt. Wir bedienen über 500 Kunden in Nordamerika. Tonfall: Professionell, aber nahbar. Wichtigste Produkte: StockSync Pro, VendorHub.

Open-Source-Projekt:

Open-Source-Plattform für Entwickler-Tools mit 10.000 GitHub-Stars. Community-getrieben mit über 200 Mitwirkenden. Zielgruppe: Softwareentwickler. Fokus auf Developer Experience und klare Dokumentation.

Speichern Sie Ihre Änderungen

Klicken Sie unten auf der Seite auf die Schaltfläche Save instructions. Nach dem erfolgreichen Speichern wird eine Bestätigungsmeldung angezeigt.

Schaltfläche 'Save instructions'

Fern wendet diese Memories automatisch auf alle zukünftigen Artikelentwürfe an.

Zusätzliche Anpassung

Für mehr Kontrolle über die Ergebnisse von Fern besuchen Sie Settings > Fern > Customize. Dort können Sie benutzerdefinierte Entwurfs- und Recherchanweisungen festlegen, um die Artikelstruktur und die Prioritäten der Quellen zu steuern.

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