Ferndesk
Team

So laden Sie Ihr Team ein

Laden Sie Teammitglieder in Ihren Ferndesk-Workspace ein. Nur Workspace-Besitzer und -Admins können Einladungen versenden.

Sie müssen ein Workspace-Besitzer oder -Admin sein, um Teammitglieder einzuladen.

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Go to Team settings

Klicken Sie in der Seitenleiste auf Settings und wählen Sie dann Team unter Workspace aus.

Team-Einstellungen in Ferndesk
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Enter the email address

Geben Sie die E-Mail-Adresse der Person ein, die Sie einladen möchten.

E-Mail-Eingabefeld und Einladungs-Button
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Send the invitation

Klicken Sie auf Invite to team. Die Einladung wird sofort versendet.

Ausstehende Einladung in der Teamliste

Was passiert, nachdem Sie eine Einladung gesendet haben

Wenn Sie eine Einladung versenden, erhält der Empfänger eine E-Mail mit dem Betreff Join [Ihr Workspace] on Ferndesk. Die E-Mail enthält einen Link, der zur Seite zum Annehmen der Einladung führt.

Eingeladene Benutzer werden in Ihrer Teamliste mit einem Pending-Badge angezeigt, bis sie die Einladung annehmen. Einladungen laufen nach 2 Tagen ab.

So funktioniert die Annahme von Einladungen

Der Ablauf der Annahme hängt davon ab, ob die eingeladene Person bereits ein Ferndesk-Konto hat:

  • Signed out: Sie werden zur Registrierung weitergeleitet und dann zurückgeführt, um die Einladung anzunehmen.

  • Signed in: Sie sehen das Annahmeformular sofort.

Nach der Annahme wird der Workspace, zu dem sie eingeladen wurden, ihr aktiver Workspace.

Die E-Mail-Adresse, die zur Registrierung oder Anmeldung verwendet wird, muss mit der E-Mail-Adresse der Einladung übereinstimmen.

Wenn Sie eine ausstehende Teameinladung haben, aber zuerst Ihren eigenen Workspace erstellen möchten, können Sie während des Onboardings Create separate workspace wählen und die Einladung später annehmen.

Fehlerbehebung

  • Invitation not found – Die Einladung wurde gelöscht oder der Link ist ungültig.

  • Invitation no longer pending – Die Einladung wurde bereits angenommen oder abgelehnt.

  • Invitation expired – Einladungen laufen nach 2 Tagen ab. Senden Sie eine neue Einladung.

  • Invitation belongs to a different email – Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse an, an die die Einladung gesendet wurde.

Einladungsbeschränkungen

  • Einladungen laufen nach 2 Tagen ab

  • Nur Besitzer und Admins können Einladungen versenden und verwalten

Ihr Tarif bestimmt, wie viele Teammitglieder Sie haben können. Weitere Informationen finden Sie unter Teammitglied-Limits nach Tarif für Details.

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