Email Fern für Aufgaben nutzen
Senden Sie Aufgaben und Dokumentationsanfragen per E-Mail an Fern. Jeder Workspace verfügt über eine eindeutige E-Mail-Eingangsadresse, über die Sie Fern bitten können, Aufgaben zu erstellen.
Bevor Sie beginnen: Sie benötigen Zugriff auf die Workspace-Einstellungen, um Ihre „Email Fern“-Adresse zu finden.
Ihre „Email Fern“-Adresse finden
Navigieren Sie in der Seitenleiste Ihres Dashboards zu Settings
Wählen Sie Email Fern aus dem Einstellungsmenü aus
Kopieren Sie Ihre eindeutige E-Mail-Eingangsadresse
Erlaubte Absender konfigurieren
Standardmäßig können nur E-Mails von Teammitgliedern Aufgaben erstellen. Um interne Absender (wie automatisierte Systeme oder weitergeleitete E-Mails) zuzulassen, aktivieren Sie Allow internal senders in den „Email Fern“-Einstellungen.
Das Zulassen interner Absender ermöglicht es jeder E-Mail-Adresse, Anfragen an Fern zu senden. Aktivieren Sie dies nur, wenn Sie E-Mails von Support-Tools oder Automatisierungssystemen weiterleiten müssen, da dies deutlich unsicherer ist.
So verwenden Sie Email Fern
Senden Sie eine E-Mail an die „Email Fern“-Adresse Ihres Workspaces
Schreiben Sie Ihre Aufgabe in den Betreff oder den Text der E-Mail
Fern verarbeitet die Anfrage und erstellt einen Entwurf in Ihrem Workspace
Speichern Sie Ihre „Email Fern“-Adresse in Ihren Kontakten, um schnell über mobile Endgeräte oder andere Tools darauf zuzugreifen.
Häufige Anwendungsfälle
Support-Tickets weiterleiten: Senden Sie Kundenfragen direkt an Fern, um Dokumentationsentwürfe zu erstellen.
Mobile Anfragen: Senden Sie Dokumentationsanforderungen per E-Mail an Fern, wenn Sie nicht an Ihrem Schreibtisch sind.
Automatisierung: Integrieren Sie Zapier, Make oder andere Tools, um Dokumentationsanfragen automatisch auszulösen.
Sicherheit
Ihre „Email Fern“-Adresse ist für Ihren Workspace eindeutig. Jeder, der über diese Adresse verfügt, kann Entwürfe erstellen und in manchen Fällen sogar Ihren Quellcode lesen. Halten Sie sie daher geheim.
Kontaktieren Sie den Support, wenn Sie Ihre Adresse neu generieren müssen.