Aufgaben per E-Mail an Fern senden
Senden Sie Aufgaben und Dokumentationsanfragen per E-Mail an Fern. Jeder Workspace verfügt über eine eindeutige E-Mail-Eingangsadresse, mit der Sie Fern bitten können, Aufgaben zu erstellen.
Bevor Sie beginnen: Sie benötigen Zugriff auf die Workspace-Einstellungen, um Ihre Email Fern-Adresse zu finden.
Finden Sie Ihre Email Fern-Adresse
Navigieren Sie über die Seitenleiste Ihres Dashboards zu den Einstellungen
Wählen Sie Email Fern aus dem Einstellungsmenü aus
Kopieren Sie Ihre eindeutige E-Mail-Eingangsadresse
Zulässige Absender konfigurieren
Standardmäßig können nur E-Mails von Teammitgliedern Aufgaben erstellen. Um interne Absender (wie automatisierte Systeme oder weitergeleitete E-Mails) zuzulassen, aktivieren Sie Interne Absender zulassen in den Email Fern-Einstellungen.
Das Zulassen interner Absender ermöglicht es jeder E-Mail-Adresse, Anfragen an Fern zu senden. Aktivieren Sie dies nur, wenn Sie E-Mails von Support-Tools oder Automatisierungssystemen weiterleiten müssen, da dies deutlich weniger sicher ist.
So verwenden Sie Email Fern
Senden Sie eine E-Mail an die Email Fern-Adresse Ihres Workspaces
Schreiben Sie Ihre Aufgabe in den Betreff oder den Text der E-Mail
Fern verarbeitet die Anfrage und erstellt einen Entwurf in Ihrem Workspace
Speichern Sie Ihre Email Fern-Adresse in Ihren Kontakten, um schnell von Mobilgeräten oder anderen Tools darauf zuzugreifen.
Häufige Anwendungsfälle
Support-Tickets weiterleiten: Senden Sie Kundenfragen direkt an Fern, um Dokumentationsentwürfe zu erstellen.
Anfragen von unterwegs: Senden Sie Dokumentationsanforderungen per E-Mail an Fern, wenn Sie nicht an Ihrem Schreibtisch sind.
Automatisierung: Integrieren Sie Zapier, Make oder andere Tools, um Dokumentationsanfragen automatisch auszulösen.
Sicherheit
Ihre Email Fern-Adresse ist für Ihren Workspace eindeutig. Jeder, der über diese Adresse verfügt, kann Entwürfe erstellen und in manchen Fällen sogar Ihren Quellcode lesen. Behandeln Sie sie daher vertraulich.
Kontaktieren Sie den Support, wenn Sie Ihre Adresse ändern müssen.