Abonnement kündigen
Kündigen Sie über das Stripe-Kundenportal. Ihr Zugriff bleibt bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums bestehen.
1
Open Billing settings
Gehen Sie in der Seitenleiste zu Einstellungen → Abrechnung.
2
Open the customer portal
Klicken Sie auf Abrechnung verwalten, um das Stripe-Kundenportal zu öffnen.
3
Cancel the plan
Suchen Sie im Portal Ihr Abonnement und klicken Sie auf Tarif kündigen. Folgen Sie den Anweisungen zur Bestätigung.
Nach der Kündigung
Ihr Abonnement bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv
Ihre Help-Center-Inhalte bleiben für eine gewisse Zeit zugänglich
Sie verlieren den Zugriff auf die Bearbeitung in Ferndesk
Die Kündigung stoppt zukünftige Belastungen, erstattet aber nicht den aktuellen Abrechnungszeitraum. Sie haben bereits bis zum Ende dieses Zyklus bezahlt.
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