Tarifs et offres Ferndesk
Ferndesk propose trois offres : Startup, Scale et Enterprise. Chaque formule comprend des outils de documentation optimisés par l’IA, les offres supérieures ajoutant des fonctionnalités de collaboration, de sécurité et de personnalisation.
Pour connaître les tarifs actuels, consultez ferndesk.com/pricing.
Offres et tarifs
Offre | Prix | Revues de PR | Réponses IA |
|---|---|---|---|
Startup | 49 $/mois | 30/mois | 250/mois |
Scale | 119 $/mois | Illimité | 1 000/mois |
Enterprise | 399 $/mois | Illimité | 2 500/mois |
Scale est l’offre la plus populaire.
Startup
Conçue pour les petites équipes ou les fondateurs solo qui débutent avec la documentation IA.
30 revues de PR par mois, ajoutez-en davantage à 25 $ pour 50
250 réponses IA par mois, ajoutez-en davantage à 25 $ pour 500
5 sièges éditeur
2 langues
Centres d’aide publics
Accès à l’API
Scale
Pour les équipes qui livrent de nouvelles fonctionnalités chaque semaine et qui ont besoin de revues de PR illimitées et de centres d’aide privés.
Revues de PR illimitées
1 000 réponses IA par mois, ajoutez-en davantage à 25 $ pour 500
5 sièges éditeur, ajoutez-en davantage à 10 $ par siège et par mois
5 langues
Centres d’aide privés
Audits planifiés pour détecter les contenus obsolètes
Personnalisation en marque blanche (supprimer le badge Powered by Ferndesk)
Accès à l’API
Enterprise
Pour les organisations ayant des besoins avancés en matière de sécurité et de conformité.
Tout ce qui est inclus dans Scale
2 500 réponses IA par mois, ajoutez-en davantage à 25 $ pour 500
Sièges éditeur illimités
5 langues
SAML SSO et SCIM
Intégrations personnalisées
Assistance prioritaire avec intégration dédiée
Contactez l’équipe commerciale via la page des tarifs pour les remises sur volume Enterprise.
Essai gratuit
Toutes les offres incluent un essai gratuit de 7 jours. Aucune carte de crédit n’est requise pour commencer.
Demander une prolongation d’essai si vous avez besoin de plus de temps pour évaluer.
À l’expiration de votre essai, l’édition est mise en pause et votre contenu est conservé jusqu’à ce que vous choisissiez une offre. Consultez Ce qui se passe à la fin de votre essai pour plus de détails.
Modules complémentaires
Achetez des usages et des sièges supplémentaires sans changer d’offre. Les modules complémentaires sont facturés sur la carte enregistrée.
Module complémentaire | Taille du lot | Prix |
|---|---|---|
Réponses IA | 500 | 25 $ |
Revues de PR | 50 | 25 $ |
Sièges éditeur | 1 | 10 $/mois |
Langues | 1 | 10 $/mois |
Achetez des modules complémentaires dans Paramètres → Utilisation. Consultez Acheter des usages supplémentaires pour des instructions étape par étape.
Personnalisation en marque blanche
La suppression du badge Powered by Ferndesk dans le pied de page du centre d’aide et dans le widget est disponible avec Scale et Enterprise. Sur Startup, le badge reste activé.
Consultez Comment personnaliser votre centre d’aide et Configurer les paramètres du widget pour connaître l’emplacement des options.
Espaces de travail
Chaque offre inclut un espace de travail. Vous pouvez ajouter des espaces de travail supplémentaires à votre compte de facturation. Tous les espaces de travail du même compte de facturation partagent la même offre. Les quotas d’utilisation sont mutualisés entre les espaces de travail.
Consultez Comment fonctionnent les comptes de facturation pour plus de détails.