Gérer les paramètres de l'espace de travail
Les paramètres de l'espace de travail contrôlent le nom, le logo et l'URL du site web de votre espace de travail. Ces détails apparaissent dans votre centre d'aide et dans tout Ferndesk.
Les paramètres de l'espace de travail affectent tous les membres de votre équipe. Vos paramètres de compte personnel tels que le profil, les notifications et la sécurité sont distincts. Consultez Gérer les paramètres du compte pour vos préférences personnelles.
Modifier les détails de l'espace de travail
Open Settings
Cliquez sur Paramètres dans la barre latérale du tableau de bord, puis sélectionnez Général dans le menu des paramètres.
Update workspace details
Mettez à jour le nom de votre espace de travail, téléchargez un logo ou modifiez l'URL de votre site web. Le nom de l'espace de travail apparaît dans votre sélecteur d'espace de travail et dans votre centre d'aide. L'URL du site web aide Ferndesk à correspondre à l'image de marque de votre centre d'aide.
Save your changes
Cliquez sur Mettre à jour l'espace de travail pour enregistrer.
Autres paramètres de l'espace de travail
Depuis le menu Paramètres, vous pouvez également accéder à :
Facturation pour consulter votre forfait et gérer le paiement du compte de facturation qui couvre cet espace de travail. Voir Fonctionnement des comptes de facturation.
Utilisation pour consulter l'utilisation des crédits de publication et les soldes de langues de traduction pour le compte de facturation.
Équipe pour inviter des collaborateurs et gérer les accès. Voir Comment inviter des membres d'équipe.
Paramètres d'espace de travail vs paramètres de compte
Les paramètres dans Ferndesk sont organisés par portée :
Les paramètres de l'espace de travail s'appliquent à tous les membres de cet espace. Cela inclut le nom, le logo, les membres de l'équipe, les intégrations et le contenu du centre d'aide.
Les paramètres du compte de facturation s'appliquent à tous les espaces de travail couverts par le même compte de facturation. Cela inclut le forfait, le mode de paiement, les factures et les crédits d'utilisation.
Les paramètres du compte vous sont personnels. Cela inclut votre profil, vos préférences de messagerie et vos options de sécurité.
Lorsque vous changez d'espace de travail, vos paramètres d'espace de travail changent, mais vos paramètres de compte personnel restent les mêmes.