Workspace-Einstellungen verwalten
Workspace-Einstellungen steuern Ihren Workspace-Namen, das Logo und die Website-URL. Diese Details erscheinen in Ihrem Help Center und in ganz Ferndesk.
Workspace-Einstellungen wirken sich auf alle Mitglieder Ihres Teams aus. Ihre persönlichen Kontoeinstellungen wie Profil, Benachrichtigungen und Sicherheit sind separat. Siehe Kontoeinstellungen verwalten für persönliche Präferenzen.
Workspace-Details bearbeiten
Open Settings
Klicken Sie in der Dashboard-Seitenleiste auf Einstellungen und wählen Sie dann Allgemein aus dem Einstellungsmenü.
Update workspace details
Aktualisieren Sie Ihren Workspace-Namen, laden Sie ein Logo hoch oder ändern Sie Ihre Website-URL. Der Workspace-Name erscheint in Ihrem Workspace-Umschalter und im Help Center. Die Website-URL hilft Ferndesk dabei, das Branding Ihres Help Centers abzustimmen.
Save your changes
Klicken Sie auf Workspace aktualisieren, um zu speichern.
Ihr Help Center hat eigene Logo-Einstellungen mit separaten Varianten für den Hell- und Dunkelmodus. Konfigurieren Sie Help-Center-Logos unter Help Center > Anpassen. Siehe So passen Sie Ihr Help Center an.
Weitere Workspace-Einstellungen
Über das Menü Einstellungen können Sie außerdem auf Folgendes zugreifen:
Abrechnung, um Ihren Tarif einzusehen und die Zahlung für das Abrechnungskonto zu verwalten, das diesen Workspace abdeckt. Siehe Wie Abrechnungskonten funktionieren.
Nutzung, um den Verbrauch von Veröffentlichungs-Credits und das Guthaben für Übersetzungssprachen des Abrechnungskontos einzusehen.
Team, um Mitarbeiter einzuladen und den Zugriff zu verwalten. Siehe So laden Sie Teammitglieder ein.
Workspace- vs. Kontoeinstellungen
Einstellungen in Ferndesk sind nach Geltungsbereich organisiert:
Workspace-Einstellungen gelten für alle Personen in diesem Workspace. Dies umfasst Name, Logo, Teammitglieder, Integrationen und Help-Center-Inhalte.
Abrechnungskonto-Einstellungen gelten für alle Workspaces, die über dasselbe Abrechnungskonto abgedeckt sind. Dies umfasst Tarif, Zahlungsmethode, Rechnungen und Nutzungs-Credits.
Kontoeinstellungen gelten persönlich für Sie. Dies umfasst Ihr Profil, E-Mail-Einstellungen und Sicherheitsoptionen.
Wenn Sie den Workspace wechseln, ändern sich Ihre Workspace-Einstellungen, aber Ihre persönlichen Kontoeinstellungen bleiben gleich.