Videz le cache de votre navigateur ou essayez une fenêtre de navigation privée. La modification de la langue principale est immédiate, mais les pages mises en cache peuvent encore afficher l’ancienne langue.
Modifier la langue par défaut de votre centre d’aide
Modifiez la langue principale de votre centre d’aide. Cela définit la langue par défaut de votre contenu et détermine la langue utilisée lorsque les visiteurs arrivent pour la première fois.
Modifier la langue principale ne traduira pas votre contenu existant. Vous devrez réécrire les articles dans la nouvelle langue ou utiliser des traductions.
Ce que contrôle la langue principale
Votre langue principale détermine :
Langue du contenu par défaut - La langue dans laquelle vous rédigez vos articles
Langue par défaut des visiteurs - La langue que les visiteurs voient lorsqu’ils consultent votre centre d’aide pour la première fois
Structure des URL - Votre langue principale apparaît à la racine de l’URL (par ex. yoursite.com/help)
Éléments de l’interface - Invites de recherche, libellés de navigation, boutons et messages système.
Modifier votre langue principale
1
Ouvrir le tableau de bord des traductions
Accédez à Centre d’aide > Traduire.
2
Ouvrir le sélecteur de langue principale
Cliquez sur la section Langue principale.
3
Sélectionner votre langue
Sélectionnez votre langue dans le menu déroulant.
4
Enregistrer vos modifications
Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Vos articles existants ne seront pas traduits automatiquement. Ils resteront dans leur langue d’origine jusqu’à ce que vous les réécriviez ou les traduisiez.
Langues disponibles
Vous pouvez définir votre langue principale sur l’une des langues suivantes : anglais, français, français (Canada), espagnol, allemand, néerlandais, portugais, italien, japonais, coréen, chinois, suédois, norvégien, danois, finnois, estonien ou turc.
Après avoir modifié la langue principale
Une fois que vous avez modifié votre langue principale :
Les nouveaux articles que vous créez utiliseront la nouvelle langue
Les éléments de l’interface (recherche, navigation, boutons) s’afficheront dans la nouvelle langue
Les visiteurs verront par défaut la nouvelle langue à leur arrivée
Langue principale et traductions
Votre centre d’aide possède une langue principale et peut proposer plusieurs langues de traduction :
Langue principale - La langue dans laquelle vous rédigez principalement votre contenu. Elle s’affiche à la racine de votre URL.
Traductions - Langues supplémentaires créées à partir de votre contenu principal avec l’IA ou ajoutées manuellement. Les visiteurs peuvent passer à ces langues à l’aide du sélecteur de langue.
Résolution des problèmes
Les modifications ne s’affichent pas dans le centre d’aide
Les articles sont toujours dans la mauvaise langue
Modifier la langue principale ne traduit pas le contenu existant. Vous devez réécrire manuellement les articles ou ajouter des traductions.
Les visiteurs ne trouvent pas le contenu dans l’ancienne langue
Ajoutez votre ancienne langue principale comme traduction, puis générez ses articles ou créez-les et publiez-les manuellement. Le contenu de base d’origine n’est pas conservé séparément : les pages dans l’ancienne langue restent donc indisponibles tant que ces traductions ne sont pas publiées.
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