Comment ajouter une traduction

Ajoutez une langue pour traduire le contenu de votre centre d'aide. Ferndesk utilise l'IA pour traduire automatiquement tous les articles, collections et paramètres.

Ajouter une langue

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Open the translations dashboard

Allez dans Help Center > Translate.

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Add a language

Cliquez sur Add Language.

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Select a language

Sélectionnez une langue dans le menu déroulant.

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Confirm

Cliquez sur Add. Votre traduction apparaîtra dans la liste des traductions.

Les petits centres d'aide se terminent en quelques minutes. Les plus grands peuvent prendre quelques heures. Vous pouvez continuer à travailler pendant le traitement des traductions.

Traductions gérées automatiquement

Les langues que vous ajoutez sont traduites automatiquement :

• Les nouveaux articles sont traduits automatiquement

• Vous n'avez rien à faire après la publication

• Les modifications manuelles des traductions sont conservées

Modifier les traductions directement

Vous pouvez modifier les traductions de collections directement dans l'éditeur de collection. Voir Comment modifier les traductions de collections.

Pour les articles, ouvrez n'importe quel article dans l'éditeur et passez à une langue à l'aide du sélecteur de langue pour modifier le titre et le contenu traduits.

Gérer votre glossaire

Ajoutez des termes qui ne doivent jamais être traduits, comme les noms de marque, les noms de produits ou la terminologie technique. Les termes du glossaire sont conservés exactement tels qu'ils sont écrits dans toutes les langues.

Ajouter un terme au glossaire

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Open the translations dashboard

Allez dans Help Center > Translate.

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Scroll to the Glossary section

Saisissez le terme dans le champ de saisie.

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Add the term

Cliquez sur Add.

Supprimer un terme du glossaire

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Find the term

Trouvez le terme dans votre liste de glossaire.

2

Delete the term

Cliquez sur l'icône de suppression à côté.