Gérer les préférences de notification
Contrôlez la manière dont vous recevez les alertes de Ferndesk, notamment les notifications par e-mail pour l’achèvement des tâches et les notifications push du navigateur pour les mises à jour en temps réel.
Avant de commencer : vous devez avoir accès à votre compte Ferndesk à l’adresse ferndesk.com/app.
Ouvrir les paramètres de notification
Dans la barre latérale gauche, sélectionnez Settings, puis cliquez sur Notifications dans la section Compte.
Configurer les notifications par e-mail
Activez ou désactivez les Email notifications. Lorsqu’elles sont activées, Ferndesk vous envoie des alertes lorsque les tâches se terminent correctement.
Pour les tâches automatiques de brouillon de PR, la notification initiale d’achèvement est envoyée à tous les membres de l’espace de travail. Les notifications d’achèvement suivantes sont envoyées aux personnes qui ont répondu et, le cas échéant, au créateur de la tâche. Vos préférences de notification par e-mail et par navigateur déterminent toujours si vous recevez ces notifications.
Configurer les notifications du navigateur
Activez ou désactivez les Browser notifications. Elles apparaissent sous forme de notifications sur le bureau, même lorsque vous ne consultez pas activement le tableau de bord Ferndesk.
Les notifications push nécessitent la prise en charge du navigateur. Si votre navigateur ne les prend pas en charge, le message suivant s’affiche : "Les notifications push ne sont pas prises en charge dans ce navigateur."
Gérer les appareils abonnés
La section Appareils abonnés affiche tous les navigateurs sur lesquels vous avez activé les notifications push. Cliquez sur Remove device à côté de tout appareil que vous n’utilisez plus afin d’arrêter l’envoi de notifications à cet appareil.