Gérer les préférences de notification
Contrôlez la manière dont vous recevez les alertes de Ferndesk, y compris les notifications par e-mail pour l’achèvement des tâches et les notifications push du navigateur pour les mises à jour en temps réel.
Avant de commencer : vous devez avoir accès à votre compte Ferndesk sur ferndesk.com/app.
Ouvrir les paramètres de notification
Dans la barre latérale gauche, sélectionnez Paramètres, puis cliquez sur Notifications dans la section Compte.
Configurer les notifications par e-mail
Activez ou désactivez Notifications par e-mail. Lorsqu’elles sont activées, Ferndesk vous envoie des alertes lorsque les tâches sont terminées avec succès.
Pour les tâches de brouillon automatique de PR, la notification de fin initiale est envoyée à tous les membres de l’espace de travail. Les notifications de fin suivantes sont envoyées aux personnes qui ont répondu. Vos préférences de notification par e-mail et dans le navigateur déterminent toujours si vous recevez ces notifications.
Configurer les notifications du navigateur
Activez ou désactivez Notifications du navigateur. Elles s’affichent sous forme de notifications de bureau même lorsque vous ne consultez pas activement le tableau de bord Ferndesk.
Les notifications push nécessitent la prise en charge du navigateur. Si votre navigateur ne les prend pas en charge, vous verrez : « Les notifications push ne sont pas prises en charge dans ce navigateur. »
Gérer les appareils abonnés
La section Appareils abonnés affiche tous les navigateurs pour lesquels vous avez activé les notifications push. Cliquez sur Supprimer l’appareil à côté de tout appareil que vous n’utilisez plus afin d’empêcher l’envoi de notifications vers celui-ci.