Comment créer et gérer des collections

Les collections organisent vos articles dans une structure de dossiers navigable. Elles alimentent la navigation de la barre latérale et les pages de collection de votre centre d'aide, ce qui permet aux clients de trouver plus facilement du contenu.

Créer une collection

Gérer les collections

• Modifier : Cliquez sur ⋮ → Modifier la collection pour changer le nom, la description ou l'icône.

• Réorganiser : Faites glisser les collections dans l'arborescence du contenu.

• Supprimer : Cliquez sur ⋮ → Supprimer la collection, puis confirmez dans la boîte de dialogue de confirmation. Le contenu imbriqué est supprimé avec le dossier. Les articles restent dans Supprimés récemment pendant 30 jours ; les dossiers, non. Voir Restaurer un article supprimé.

• Déplacer des articles : Faites glisser les articles entre les collections, ou utilisez le sélecteur de fil d'Ariane dans l'éditeur d'article.

Modifier les traductions de la collection

Si plusieurs langues sont activées dans votre centre d'aide, vous pouvez modifier directement les traductions de la collection depuis l'éditeur de collection. Voir Comment modifier les traductions de la collection pour plus de détails.

Dépannage