Precios y planes de Ferndesk
Ferndesk ofrece un único plan de autoservicio, Pro, y Enterprise está disponible al contactar con el equipo de ventas. Si te suscribiste antes de esta oferta, mantienes tu plan actual y conservas sus condiciones; consulta Precios para clientes antiguos al final de este artículo.
Para consultar los precios actuales, visita ferndesk.com/pricing.
Pro
Pro es el plan que eligen los nuevos clientes. Cuesta $149 al mes o $1,490 al año, con facturación por adelantado, lo que equivale aproximadamente a $124 al mes (dos meses gratis).
Si los ingresos recurrentes anuales de tu empresa son inferiores a $1M, pagas $75 al mes durante el primer año. Contacta con soporte para solicitar un descuento para empresas en fase inicial.
Revisiones de PR: ilimitadas
Conversaciones de IA: 1,000 al mes
Asientos de editor: 5
Idiomas: 5
Pro incluye:
IA y automatización: redacción manual con IA, sugerencias de IA, creación de borradores a partir del código base, revisión automática ilimitada de PR, capturas de pantalla bajo demanda, auditorías programadas, conversaciones de IA y traducciones con IA
Equipo: 5 asientos de editor y permisos basados en roles
Centro de ayuda: centro de ayuda público o privado, artículos ilimitados, alojamiento en subcarpeta personalizada (/help), dominio personalizado, marca personalizada, marca blanca y 5 idiomas
Identificación de usuarios: SSO, OpenID Connect y enlaces mágicos
Integraciones y API: más de 10 integraciones estándar, @mentions de Linear y acceso a API y MCP
Seguridad y soporte: soporte por correo electrónico y soporte prioritario
Complementos
Compra uso y asientos adicionales sin cambiar de plan. Los complementos se facturan a la tarjeta guardada.
Complemento | Tamaño del paquete | Precio |
|---|---|---|
Conversaciones de IA | 500 | $25 |
Revisiones de PR | 50 | $25 |
Asientos de editor | 1 | $10/mes |
Idiomas | 1 | $10/mes |
Compra complementos desde Configuración → Planes y facturación → Uso. Consulta Comprar uso adicional para obtener instrucciones paso a paso.
Enterprise
Enterprise está disponible al contactar con el equipo de ventas, desde $399 al mes. Incluye todo lo de Pro, además de 2,500 conversaciones de IA al mes, SAML SSO y SCIM, integraciones personalizadas y soporte prioritario con incorporación personalizada.
Prueba gratuita
Todos los planes incluyen una prueba gratuita de 7 días. No se necesita tarjeta de crédito para comenzar.
Solicita una ampliación de la prueba si necesitas más tiempo para evaluar el producto.
Cuando caduque tu prueba, la edición se pausará y tu contenido se conservará hasta que elijas un plan. Consulta Qué ocurre cuando termina la prueba para obtener más información.
Espacios de trabajo
Una cuenta de facturación puede cubrir uno o más espacios de trabajo, y la facturación es la única capa compartida entre ellos. Todos los espacios de trabajo de una misma cuenta de facturación comparten el mismo plan. Las asignaciones de uso para conversaciones de IA, revisiones de PR y asientos se agrupan entre los espacios de trabajo. Los saldos de idiomas de traducción corresponden a cada espacio de trabajo individual.
Consulta Cómo funcionan las cuentas de facturación para obtener más información.
Marca blanca
La eliminación de la insignia Powered by Ferndesk del pie de página y del widget del centro de ayuda está incluida en Pro y Enterprise.
Consulta Cómo personalizar tu centro de ayuda y Configurar los ajustes del widget para conocer dónde se encuentran los interruptores.
Precios para clientes antiguos
Si tienes uno de los planes anteriores Startup, Scale o Enterprise, conservas sus condiciones. Tu suscripción sigue correspondiendo a tu propio plan, no a Pro, y ya no se ofrece a nuevos clientes.
Para los suscriptores actuales de Startup, tus precios no cambian mientras mantengas la suscripción. No tienes que hacer nada: tu factura sigue siendo la misma y tus límites han aumentado, lo que incluye publicación ilimitada, revisiones de PR ilimitadas, 5 asientos de editor y espectadores ilimitados.
Cambiar de plan es una decisión tuya. Si abandonas un plan antiguo, se trata de un cambio de plan normal a Pro o Enterprise.