Precios y planes de Ferndesk

Ferndesk ofrece un único plan de autoservicio, Pro, y ofrece Enterprise mediante contacto con ventas. Si te suscribiste antes de esta oferta, conservas tu plan actual y mantienes sus condiciones; consulta Precios anteriores al final de este artículo.

Pro

Pro es el plan que eligen los nuevos clientes. Cuesta 149 $ al mes o 1.490 $ al año, facturados por adelantado, lo que equivale a unos 124 $ al mes (dos meses gratis).

• Revisiones de PR: ilimitadas

• Conversaciones de IA: 1.000 al mes

• Asientos de editor: 5

• Idiomas: 5

Pro incluye:

• IA y automatización: redacción manual con IA, sugerencias de IA, redacción a partir del código base, revisión automática ilimitada de PR, capturas de pantalla bajo demanda, auditorías programadas, conversaciones de IA y traducciones con IA

• Equipo: 5 asientos de editor y permisos basados en roles

• Centro de ayuda: centro de ayuda público o privado, artículos ilimitados, alojamiento en subcarpeta personalizada (/help), dominio personalizado, marca personalizada, marca blanca y 5 idiomas

• Identificación de usuarios: SSO, OpenID Connect y enlaces mágicos

• Integraciones y API: más de 10 integraciones estándar, @menciones de Linear y acceso a la API y MCP

• Seguridad y soporte: soporte por correo electrónico y soporte prioritario

Complementos

Compra uso y asientos adicionales sin cambiar de plan. Los complementos se cobran en la tarjeta guardada.

Compra complementos desde Configuración → Planes y facturación → Uso. Consulta Comprar uso adicional para obtener instrucciones paso a paso.

Enterprise

Enterprise está disponible mediante contacto con ventas, desde 399 $ al mes. Incluye todo lo de Pro, además de 2.500 conversaciones de IA al mes, SAML SSO y SCIM, integraciones personalizadas y soporte prioritario con incorporación personalizada.

Prueba gratuita

Todos los planes incluyen una prueba gratuita de 7 días. No se necesita tarjeta de crédito para comenzar.

Solicita una extensión de la prueba si necesitas más tiempo para evaluarlo.

Cuando finaliza la prueba, la edición se pausa y tu contenido se conserva hasta que elijas un plan. Consulta Qué sucede cuando termina la prueba para obtener más información.

Espacios de trabajo

Todos los planes incluyen un espacio de trabajo. Cada espacio de trabajo adicional es un complemento recurrente que cuesta 39 $ por espacio de trabajo al mes, además del plan. Se cobra en la tarjeta guardada cuando creas el espacio de trabajo, y al eliminarlo se cancela el complemento. Cómpralo desde Configuración → Uso; consulta Comprar uso adicional.

Una cuenta de facturación puede cubrir uno o varios espacios de trabajo, y la facturación es la única capa que comparten. Todos los espacios de trabajo de la misma cuenta de facturación comparten el mismo plan. Las asignaciones de uso para conversaciones de IA, revisiones de PR y asientos se acumulan entre los espacios de trabajo. Los saldos de idiomas de traducción corresponden a cada espacio de trabajo individual.

Consulta Cómo funcionan las cuentas de facturación para obtener más información.

Marca blanca

La eliminación de la insignia Powered by Ferndesk del pie de página y del widget del centro de ayuda está incluida en Pro y Enterprise.

Consulta Cómo personalizar tu centro de ayuda y Configurar los ajustes del widget para conocer la ubicación de los interruptores.

Precios anteriores

Si tienes uno de los niveles anteriores Startup, Scale o Enterprise, mantienes sus condiciones. Tu suscripción sigue correspondiendo a tu propio nivel, no a Pro, y ya no se ofrece a nuevos clientes.

Para los suscriptores actuales de Startup, el precio no cambia mientras mantengas tu suscripción. No tienes que hacer nada: tu factura sigue siendo la misma y tus límites han aumentado, incluidos la publicación ilimitada, las revisiones de PR ilimitadas, 5 asientos de editor y espectadores ilimitados.

Cambiar de plan es una decisión tuya. Si abandonas un nivel anterior, se trata de un cambio de plan normal a Pro o Enterprise.