Descripción general de las traducciones con IA
Traduce tu centro de ayuda a varios idiomas usando IA. Los visitantes pueden leer tus artículos en su idioma preferido usando el selector de idioma de tu centro de ayuda. Puedes personalizar el comportamiento de la traducción con instrucciones por idioma y asignaciones de glosario.
Qué se traduce
Títulos y contenido de los artículos
Nombres y descripciones de las colecciones
Encabezados, pies de página y ajustes de SEO del centro de ayuda
Contenido de referencia de la API
Etiquetas del widget y cadenas de la interfaz
Tu contenido original permanece sin cambios. Puedes editar manualmente cualquier traducción si lo necesitas.
La salida de la traducción está guiada por tu glosario y por cualquier instrucción de traducción por idioma que hayas configurado. La IA conserva los bloques de código, los términos técnicos y los nombres de producto, y usa las asignaciones de tu glosario cuando existen.
La IA conserva los bloques de código, los términos técnicos y los nombres de producto durante la traducción.
Idiomas admitidos
Inglés, francés, español, alemán, neerlandés, portugués, italiano, japonés, coreano, chino, sueco, noruego, danés, finés y turco.
La cantidad de idiomas que puedes añadir depende de tu plan. Startup incluye 2 idiomas, Scale incluye 5, y los idiomas adicionales cuestan $10 cada uno. Enterprise incluye todo lo de Scale. Consulta precios y planes de Ferndesk para más detalles.
Gestionar traducciones
Ve a Centro de ayuda > Traducir para:
Activar o desactivar idiomas
Retraducir todo el contenido
Configurar instrucciones de traducción por idioma
Gestionar términos del glosario y asignaciones específicas por idioma
Los nuevos artículos se traducen automáticamente a tus idiomas habilitados. Las traducciones aparecen poco después de publicarse, no al instante. Cualquier traducción que hayas editado manualmente se conserva. Cambiar los términos del glosario o las instrucciones de traducción puede activar nuevas traducciones del contenido existente porque el sistema incluye ese contexto en los hashes de traducción.
También puedes editar las traducciones de las colecciones directamente desde el editor de colecciones. Consulta Cómo editar las traducciones de las colecciones para más detalles.
Cómo ven las traducciones los visitantes
Tu centro de ayuda incluye un selector de idioma. Los visitantes seleccionan su idioma y todo el contenido se muestra en ese idioma.
Esto traduce el contenido de los artículos. Para cambiar elementos de la interfaz como los avisos de búsqueda y la navegación, consulta Cómo cambiar el idioma de tu centro de ayuda.