Cómo funcionan las respuestas de la IA
El asistente de IA responde preguntas mediante la búsqueda en tu base de conocimientos publicada, la búsqueda de artículos relevantes y la generación de una respuesta con citas al contenido de origen.
Alcance del contenido
Las respuestas de la IA utilizan documentación publicada, incluidos artículos de la base de conocimientos y, cuando está disponible, contenido de referencia de API publicado. No se incluyen borradores, cambios no publicados ni notas internas.
Puedes habilitar las respuestas de la IA sin artículos publicados, pero es posible que el asistente no responda preguntas basadas en la documentación hasta que se publique la documentación relevante.
Generación de respuestas
Cuando un usuario envía una pregunta, el asistente de IA:
Busca en la base de conocimientos publicada artículos relacionados con la pregunta
Recupera el contenido más relevante de los artículos coincidentes
Sintetiza una respuesta concisa basada en el contenido recuperado
Añade citas en las que se puede hacer clic a los artículos de origen
Citas
Las respuestas de la IA pueden incluir citas en las que se puede hacer clic cuando se utiliza documentación de origen relevante. Haz clic en una cita para leer el artículo completo y obtener más contexto.
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