Descripción general de las traducciones con IA
Traduce tu centro de ayuda a varios idiomas con IA. Los visitantes pueden leer tus artículos en el idioma que prefieran mediante el selector de idioma de tu centro de ayuda. Puedes personalizar el comportamiento de las traducciones con instrucciones específicas para cada idioma y equivalencias del glosario.
Qué se traduce
Títulos y contenido de los artículos
Nombres y descripciones de las colecciones
Encabezados, pies de página y configuraciones de SEO del centro de ayuda
Contenido de referencia de la API
Etiquetas de widgets y textos de la interfaz
El contenido original no cambia. Puedes editar manualmente cualquier traducción si es necesario.
El resultado de la traducción se guía por tu glosario y por las instrucciones de traducción específicas para cada idioma que hayas configurado. La IA conserva los bloques de código, los términos técnicos y los nombres de productos, y utiliza las equivalencias de tu glosario cuando existen.
La IA conserva los bloques de código, los términos técnicos y los nombres de productos durante la traducción.
Idiomas compatibles
Inglés, francés, español, alemán, neerlandés, portugués, italiano, japonés, coreano, chino, sueco, noruego, danés, finés y turco.
El número de idiomas que puedes añadir depende de tu plan. Startup incluye 2 idiomas, Scale incluye 5 y cada idioma adicional cuesta 10 $. Enterprise incluye todo lo que ofrece Scale. Consulta precios y planes de Ferndesk para obtener más información.
Administrar traducciones
Ve a Centro de ayuda > Traducir para:
Revisar el modo de traducción de cada idioma y eliminar un idioma cuando sea necesario
Volver a traducir todo el contenido
Configurar instrucciones de traducción específicas para cada idioma
Administrar los términos del glosario y las equivalencias específicas de cada idioma
Los artículos nuevos se traducen automáticamente a los idiomas que hayas habilitado. Las traducciones aparecen poco después de la publicación, no de forma instantánea. Se conserva cualquier traducción que hayas editado manualmente. Cambiar los términos del glosario o las instrucciones de traducción puede activar nuevas traducciones del contenido existente, ya que el sistema incluye ese contexto en los hashes de traducción.
También puedes editar directamente las traducciones de las colecciones desde el editor de colecciones. Consulta Cómo editar las traducciones de las colecciones para obtener más información.
Fern solo edita el contenido del idioma principal. No tiene acceso a las traducciones. Si necesitas actualizar una traducción, utiliza el selector de idioma del editor de artículos o vuelve a traducirla desde Centro de ayuda > Traducir.
Cómo ven los visitantes las traducciones
Tu centro de ayuda incluye un selector de idioma. Los visitantes seleccionan su idioma y todo el contenido se muestra en ese idioma.
Esto traduce el contenido de los artículos. Para cambiar elementos de la interfaz, como las indicaciones de búsqueda y la navegación, consulta Cómo cambiar el idioma de tu centro de ayuda.