Utiliser le panneau latéral et la fenêtre pop-up

Le panneau latéral de Ferndesk vous donne accès au chat Fern, à la recherche d’articles et à vos tâches récentes depuis n’importe quelle page web, tandis que la fenêtre pop-up de l’extension vous permet de contrôler les sites sur lesquels Fern est actif.

Ouvrir le panneau latéral

Vous pouvez ouvrir le panneau latéral de trois façons ; choisissez celle qui convient le mieux au moment.

• Clavier : appuyez sur Alt+F (⌥F sur Mac) depuis n’importe quelle page web.

• Barre d’outils : cliquez sur l’icône Ferndesk dans la barre d’outils de Chrome.

• Menu contextuel : sélectionnez du texte sur une page, cliquez dessus avec le bouton droit, puis choisissez Envoyer à Fern. Le panneau latéral s’ouvre avec le texte sélectionné dans le champ de saisie du chat.

Appuyez sur Alt+Shift+F (⌥⇧F sur Mac) pour ouvrir directement la recherche d’articles de Fern.

Fonctionnalités du panneau latéral

Le panneau latéral affiche un message d’accueil, des suggestions pour démarrer une conversation, la recherche d’articles et vos tâches récentes. L’éditeur accepte les images, les vidéos et les documents.

Dans la boîte de dialogue de recherche, appuyez sur Enter pour joindre un article à la conversation, copiez son lien avec ⌘C ou le bouton affiché au survol, et ouvrez-le avec Command/Ctrl+Enter.

Contrôler Fern depuis la fenêtre pop-up

La fenêtre pop-up de l’extension affiche l’espace de travail auquel vous êtes connecté, les raccourcis clavier et un bouton qui active ou désactive Fern pour le site actuel. Lorsque Fern est désactivé pour un site, rien n’y est ajouté. Un bouton Demander à Fern ouvre le panneau latéral.

La fenêtre pop-up, le panneau latéral et la fenêtre contextuelle s’actualisent automatiquement lorsque vous vous connectez à Ferndesk ou vous en déconnectez.