Que se passe-t-il lorsque je n’ai plus de réponses IA ou de revues de PR ?
Lorsque votre quota de réponses IA ou de revues de PR diminue ou atteint zéro, votre centre d’aide reste en ligne et votre équipe peut continuer à modifier le contenu. Seules les fonctionnalités basées sur l’IA se mettent en pause jusqu’à ce que vous en ajoutiez ou que le quota soit réinitialisé.
Ce qui continue de fonctionner à zéro
Création et modification manuelles des articles
Publication des articles créés ou modifiés manuellement
Votre centre d’aide publié reste en ligne
Analyses, widgets et intégrations
Recherche standard et navigation dans les articles
Ce qui se met en pause lorsque le quota est épuisé
Réponses IA : vos utilisateurs ne reçoivent plus de réponses générées par l’IA de la part de l’assistant. Le widget et le chat IA du centre d’aide affichent à la place un message de repli.
Revues de PR : Fern cesse de vérifier les nouvelles pull requests fusionnées par rapport à votre documentation jusqu’à la réinitialisation de votre quota ou jusqu’à ce que vous en achetiez davantage.
Les forfaits Scale et Enterprise incluent des revues de PR illimitées, donc ils n’en manquent jamais.
Rétablir les fonctionnalités IA
Achetez des réponses IA ou des revues de PR supplémentaires depuis Paramètres → Utilisation sans modifier votre forfait. Consultez Acheter une utilisation supplémentaire pour les instructions étape par étape.
Vous pouvez aussi attendre la réinitialisation des quotas de votre forfait au prochain cycle de facturation.
Bannière de solde faible
Les administrateurs voient une bannière lorsqu’un quota est faible ou épuisé. Cliquez sur Gérer l’utilisation dans la bannière pour accéder directement à la page d’utilisation et en ajouter davantage.