Que se passe-t-il lorsque je n’ai plus de réponses IA ou de revues de PR ?
Lorsque votre quota de réponses IA ou de revues de PR atteint zéro, la fonctionnalité IA concernée est suspendue jusqu’à ce que vous en ajoutiez ou que le quota soit réinitialisé. Lorsque le quota est presque épuisé, un avertissement s’affiche tandis que la fonctionnalité continue de fonctionner. Votre centre d’aide reste en ligne et votre équipe peut continuer à le modifier dans les deux cas.
Ce qui continue de fonctionner lorsque le quota est épuisé
Création et modification manuelles d’articles
Publication d’articles créés ou modifiés manuellement
Votre centre d’aide publié reste accessible
Analyses, widgets et intégrations
Recherche standard et consultation des articles
Ce qui est suspendu lorsque le quota est épuisé
Réponses IA : vos utilisateurs ne reçoivent plus de réponses générées par l’IA de l’assistant. Le widget et le chat IA du centre d’aide affichent à la place un message de remplacement.
Revues de PR : Fern cesse de vérifier les nouvelles pull requests fusionnées par rapport à votre documentation jusqu’à la réinitialisation de votre quota ou jusqu’à ce que vous en achetiez davantage.
Les forfaits Scale et Enterprise incluent un nombre illimité de revues de PR et ne sont donc jamais à court de quota.
Rétablir les fonctionnalités IA
Achetez des réponses IA ou des revues de PR supplémentaires depuis Settings → Billing → Usage sans changer de forfait. Cliquez sur Add conversations pour obtenir des réponses IA supplémentaires, ou sur Add more pour obtenir des revues de PR supplémentaires. Consultez Acheter du quota supplémentaire pour obtenir des instructions détaillées.
Vous pouvez également attendre que les quotas de votre forfait soient réinitialisés au prochain cycle de facturation.
Bannière de quota faible
Les administrateurs voient une bannière lorsqu’un quota est presque épuisé ou épuisé. Cliquez sur Manage usage dans la bannière pour accéder directement à la page d’utilisation et en ajouter davantage.