Paramètres de notification
Les paramètres de notification contrôlent la manière dont Ferndesk vous alerte lorsque des tâches sont terminées. Vous pouvez recevoir des notifications par e-mail, des notifications push sur votre navigateur, ou les deux.
Retrouvez les paramètres de notification en cliquant sur Paramètres dans la barre latérale, puis en sélectionnant Notifications.
Notifications par e-mail
Les notifications par e-mail vous envoient un courriel lorsque Fern termine une tâche.
Activez ou désactivez Recevoir des notifications par e-mail lorsque les tâches sont terminées. Votre préférence s'enregistre automatiquement.
Les notifications par e-mail sont activées par défaut.
Notifications push du navigateur
Les notifications push du navigateur apparaissent comme des alertes système sur votre appareil, même lorsque Ferndesk n'est pas ouvert.
Pour les activer :
Activez l'option Recevoir des notifications push du navigateur lorsque les tâches sont terminées
Cliquez sur Autoriser lorsque votre navigateur vous demande la permission
Si vous avez précédemment refusé les permissions de notification, mettez-les à jour dans les paramètres de votre navigateur avant que l'interrupteur ne puisse fonctionner.
Gérer les appareils
La section Appareils abonnés indique quels appareils reçoivent des notifications push. Cliquez sur Supprimer à côté de n'importe quel appareil dont vous souhaitez vous désabonner.
Dépannage
Les notifications push ne fonctionnent pas ?
Vérifiez les permissions de notification du navigateur pour ferndesk.com/app
Vérifiez que vous n'êtes pas en mode Ne pas déranger
Confirmez que votre appareil apparaît dans les Appareils abonnés
Les notifications par e-mail n'arrivent pas ?
Vérifiez votre dossier de courriers indésirables
Vérifiez que l'interrupteur pour les e-mails est activé