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Traductions

Modifier la langue par défaut de votre centre d'aide

Changez la langue principale de votre centre d'aide. Cela définit la langue par défaut de votre contenu et détermine la langue utilisée lorsque les visiteurs arrivent pour la première fois.

Changer la langue principale ne traduira pas votre contenu existant. Vous devrez réécrire les articles dans la nouvelle langue ou utiliser des traductions.

Ce que la langue principale contrôle

Votre langue principale détermine :

  • Langue de contenu par défaut - La langue dans laquelle vous rédigez vos articles

  • Défaut visiteur - La langue que les visiteurs voient lorsqu'ils consultent votre centre d'aide pour la première fois

  • Structure de l'URL - Votre langue principale apparaît à l'URL racine (ex: votresite.com/help)

  • Éléments d'interface - Invites de recherche, libellés de navigation, boutons et messages système.

Modifier votre langue principale

1

Open the translations dashboard

Allez dans Centre d'aide > Traduire.

2

Open the primary language selector

Cliquez sur la section Langue principale.

3

Select your language

Sélectionnez votre langue dans le menu déroulant.

Fenêtre contextuelle modale affichant le sélecteur de langue principale avec un menu déroulant et un bouton d'enregistrement
4

Save your changes

Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Vos articles existants ne seront pas traduits automatiquement. Ils resteront dans leur langue d'origine jusqu'à ce que vous les réécriviez ou les traduisiez.

Langues disponibles

Vous pouvez définir votre langue principale sur l'une des suivantes : anglais, français, espagnol, allemand, néerlandais, portugais, italien, japonais, coréen, chinois, suédois, norvégien, danois, finnois ou turc.

Après avoir modifié la langue principale

Une fois que vous avez changé votre langue principale :

  • Les nouveaux articles que vous créerez utiliseront la nouvelle langue

  • Les éléments d'interface (recherche, navigation, boutons) apparaissent dans la nouvelle langue

  • Les visiteurs voient la nouvelle langue par défaut à leur arrivée

Langue principale vs traductions

Votre centre d'aide possède une langue principale et peut disposer de plusieurs langues de traduction :

  • Langue principale - La langue principale dans laquelle vous rédigez le contenu. S'affiche à votre URL racine.

  • Traductions - Langues supplémentaires créées à partir de votre contenu principal à l'aide de l'IA. Les visiteurs passent de l'une à l'autre via le sélecteur de langue.

Dépannage

Les modifications n'apparaissent pas sur le centre d'aide

Videz le cache de votre navigateur ou essayez une fenêtre de navigation privée. Le changement de langue principale est immédiat, mais les pages mises en cache peuvent afficher l'ancienne langue.

Les articles sont toujours dans la mauvaise langue

Changer la langue principale ne traduit pas le contenu existant. Vous devez réécrire manuellement les articles ou ajouter des traductions.

Les visiteurs ne trouvent pas le contenu dans l'ancienne langue

Ajoutez votre ancienne langue principale en tant que traduction afin que les visiteurs puissent y accéder via le sélecteur de langue.

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