Comment s’inscrire
La création d’un compte Ferndesk prend environ cinq minutes. Avec un compte Ferndesk, vous pouvez lancer votre propre centre d’aide alimenté par l’IA et commencer à générer et à gérer automatiquement votre documentation.
Prérequis
Accès à un navigateur web
Une adresse e-mail valide
Étapes pour créer un compte
Accéder à la page d’inscription de Ferndesk
Ouvrez https://ferndesk.com/app/signup.
Saisir votre adresse e-mail et votre mot de passe
Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe, ou utilisez l’option Sign up with Google.
Terminer l’inscription
L’inscription vous redirige directement vers le processus de configuration initiale, où vous configurez votre entreprise et votre centre d’aide.
Après votre inscription, vous accédez au processus de configuration initiale, qui prend environ cinq minutes.
Si vous avez reçu une invitation à rejoindre une équipe, cliquez sur le lien contenu dans l’e-mail pour vous inscrire. Vous serez redirigé vers la page d’acceptation de l’invitation après avoir créé votre compte. Utilisez la même adresse e-mail que celle qui a reçu l’invitation.
Étapes suivantes
Une fois la configuration initiale terminée, commencez par consulter ces guides :
Créer et modifier des articles avec Fern pour laisser Fern rechercher et rédiger vos articles à votre place
Comment créer des articles manuellement pour publier votre premier article
Comment personnaliser votre centre d’aide pour configurer l’image de marque, la navigation et les options de contact
Connecter un domaine personnalisé à votre centre d’aide pour publier votre contenu sous votre propre domaine
Comment intégrer le Self-Service Widget pour ajouter le widget à votre produit ou à votre site web
Comment inviter votre équipe pour ajouter des coéquipiers à votre espace de travail
Ferndesk propose un essai gratuit de 7 jours sans carte bancaire requise. Voir les détails des forfaits et les tarifs.