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Autenticación

Haz que tu centro de ayuda sea privado

Cambia tu centro de ayuda del modo Abierto al modo Bloqueado para que los visitantes deban iniciar sesión antes de ver cualquier contenido.

1

Add yourself first

En el panel de control, ve a Help Center, luego bajo Manage, haz clic en Access Control. Abre la pestaña Users y haz clic en Add user para crear tu propia cuenta antes de bloquear el centro de ayuda.

2

Switch to Locked

Selecciona Locked en Default access, luego haz clic en Save changes.

3

Enable a sign-in method

En la pestaña Access, habilita una o más opciones de autenticación: Magic Links, OIDC SSO, JWT o una Contraseña compartida.

4

Test the sign-in flow

Abre la URL de tu centro de ayuda en una ventana de incógnito o de navegación privada. Confirma que se te redirige a la página de inicio de sesión, luego inicia sesión y verifica que puedes acceder a los artículos.

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