Este error significa que no eres el propietario del espacio de trabajo. Solo el propietario puede eliminar un espacio de trabajo. Pídele al propietario de tu espacio de trabajo que realice esta acción o ponte en contacto con soporte si necesitas ayuda.
Eliminar tu espacio de trabajo
Elimina tu espacio de trabajo de Ferndesk desde la Zona de peligro en Configuración. Esta acción elimina de forma permanente tu espacio de trabajo y todos los datos asociados, incluidos los artículos, las integraciones, los miembros del equipo y los análisis.
Esta acción es irreversible. Una vez eliminado, no podrás recuperar tu espacio de trabajo. Todo el contenido, las integraciones, el acceso del equipo y el historial se eliminarán de forma permanente. Antes de eliminarlo, exporta los datos de tu centro de ayuda.
Antes de comenzar
Solo los propietarios del espacio de trabajo pueden eliminar un espacio de trabajo. Si no eres el propietario, verás un error.
Cancela primero tu suscripción para evitar que se te cobre después de la eliminación. Ve a Configuración y luego a Facturación para cancelar o cambiar a un plan inferior.
Exporta el contenido de tu centro de ayuda desde Configuración > Exportar datos si quieres conservarlo. Después de eliminarlo, no hay forma de recuperar los artículos ni los datos. Consulta Exporta los datos de tu centro de ayuda.
1
Open Danger Zone settings
En la barra lateral izquierda, selecciona Configuración y luego haz clic en Zona de peligro en la sección Cuenta.
2
Review what will be deleted
La página de Zona de peligro muestra una advertencia de Exporta tus datos en la parte superior. Debajo, enumera lo que se eliminará de forma permanente: todos los artículos, las integraciones, los miembros del equipo y el historial de análisis.
3
Confirm and delete
Haz clic en Eliminar espacio de trabajo, escribe el nombre de tu espacio de trabajo para confirmar y luego vuelve a hacer clic en Eliminar espacio de trabajo para completar la acción.
Después de la eliminación, se te redirigirá a la página de inicio. Tu espacio de trabajo y todos sus datos se eliminan de forma permanente.
Solución de problemas
"Solo el propietario del espacio de trabajo puede eliminar el espacio de trabajo"
¿Qué pasa si quiero eliminar mi cuenta personal en lugar de mi espacio de trabajo?
Ferndesk no tiene un flujo de autoservicio para eliminar tu cuenta personal. Si quieres eliminar tu cuenta personal y tus datos, ponte en contacto con el soporte de Ferndesk para obtener ayuda.
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