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Eliminar tu espacio de trabajo

Elimina tu espacio de trabajo de Ferndesk desde la Zona de Peligro en Configuración. Esta acción elimina permanentemente tu espacio de trabajo y todos los datos asociados, incluidos artículos, integraciones, miembros del equipo y analíticas.

Esta acción es irreversible. Una vez eliminado, tu espacio de trabajo no se puede recuperar. Todo el contenido, las integraciones, el acceso del equipo y el historial se eliminarán de forma permanente.

Antes de empezar

  • Solo los propietarios del espacio de trabajo pueden eliminar un espacio de trabajo. Si no eres el propietario, verás un error.

  • Cancela tu suscripción primero para evitar cargos después de la eliminación. Ve a Configuración y luego a Facturación para cancelar o cambiar a un plan inferior.

  • Exporta cualquier contenido que quieras conservar. Tras la eliminación, no hay forma de recuperar los artículos o los datos.

1

Open Danger Zone settings

En la barra lateral izquierda, selecciona Configuración, luego haz clic en Zona de Peligro en la sección Cuenta.

Barra lateral de Configuración con la Zona de Peligro resaltada en la sección Cuenta
2

Review what will be deleted

La página de la Zona de Peligro muestra qué se eliminará permanentemente: todos los artículos, integraciones, miembros del equipo e historial de analíticas.

Página de la Zona de Peligro que muestra la advertencia y el botón de Eliminar espacio de trabajo
3

Confirm and delete

Haz clic en Eliminar espacio de trabajo, escribe el nombre de tu espacio de trabajo para confirmar y luego haz clic en Eliminar espacio de trabajo de nuevo para completar la acción.

Tras la eliminación, se te redirigirá a la página de inicio. Tu espacio de trabajo y todos sus datos se habrán eliminado de forma permanente.

Resolución de problemas

"Solo el propietario del espacio de trabajo puede eliminar el espacio de trabajo"

Este error significa que no eres el propietario del espacio de trabajo. Solo el propietario puede eliminar un espacio de trabajo. Pídele al propietario de tu espacio de trabajo que realice esta acción o ponte en contacto con el soporte técnico si necesitas ayuda.

¿Qué pasa si quiero eliminar mi cuenta personal en lugar de mi espacio de trabajo?

Ferndesk no dispone de un flujo de autoservicio para eliminar tu cuenta personal. Si quieres eliminar tu cuenta personal y tus datos, ponte en contacto con el soporte de Ferndesk para obtener ayuda.

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