Instrucciones personalizadas de redacción e investigación
Configura instrucciones a nivel de organización para orientar cómo Fern investiga y redacta. En lugar de repetir tus preferencias en cada solicitud, configúralas una sola vez para obtener resultados coherentes.
Dónde añadir instrucciones
Ve a Settings → Fern o sigue estos pasos:
Abre Settings
Haz clic en Settings en la barra lateral de tu panel.
Selecciona Fern
En Fern, haz clic en Customize.
Añade tus instrucciones
Completa los dos campos de instrucciones:
Instrucciones para redactar artículos - Controla cómo escribe Fern (tono, formato y estructura)
Instrucciones de investigación - Indica qué debe priorizar Fern al recopilar información
Guarda los cambios
Haz clic en Save instructions para aplicarlas.
Las instrucciones se aplican a toda tu organización y a todas las tareas futuras.
Qué personalizar
Redacción
Tono - "Usa un tono seguro, pero cordial"
Estructura - "Incluye siempre una descripción general breve seguida de pasos numerados"
Estilo - "Usa mayúsculas iniciales en los encabezados y evita la jerga"
Puntuación - "No uses nunca guiones largos en el contenido generado"
Formato - "Incluye ejemplos de código para los endpoints de la API"
Investigación
Fuentes - "Consulta siempre nuestro código base para conocer los lanzamientos de funcionalidades"
Prioridades - "Revisa primero los tickets de soporte para detectar problemas comunes"
Verificación - "Contrasta la información con los artículos existentes"
Mantén las instrucciones específicas. "Usa pasos numerados" es más claro que "Haz que los artículos sean fáciles de seguir".
Por qué usar instrucciones personalizadas
Ahorra tiempo - Deja de repetir las mismas preferencias en cada tarea
Mantén la coherencia - Todos los artículos siguen la misma voz y estructura
Enfoca la investigación - Da prioridad a las fuentes más relevantes
Ejemplos de instrucciones
Redacción: "Usa un tono seguro, pero cordial. Evita la jerga. Incluye siempre una descripción general breve seguida de pasos numerados. Usa mayúsculas iniciales en los encabezados."
Investigación: "Consulta siempre nuestro código base para conocer los lanzamientos de funcionalidades. Revisa los tickets de soporte para detectar problemas comunes de los usuarios. Da prioridad a las entradas recientes del registro de cambios."
Las instrucciones demasiado largas pueden afectar al rendimiento. Mantenlas breves y centradas.