9 de enero de 2026
Esta versión incluye múltiples espacios de trabajo, una experiencia de Fern unificada, notificaciones push y decenas de mejoras en la calidad de vida.
Múltiples espacios de trabajo
Los espacios de trabajo le permiten aislar las bases de conocimientos, los miembros del equipo y la configuración de diferentes productos o marcas. Cada espacio de trabajo tiene su propio centro de ayuda, integraciones, facturación y contenido.
Esto es útil para:
Empresas con múltiples productos o marcas independientes
Equipos que crean tanto documentación pública como PNT internos privados
Agencias que gestionan múltiples centros de ayuda para clientes
Aprenda a gestionar múltiples espacios de trabajo
Página de Fern unificada
Las recomendaciones y tareas ahora están consolidadas en un solo lugar. Vea toda su actividad de Fern, los hallazgos de auditoría y las tareas en curso desde un único panel.
Pídale a Fern que escriba sus documentos
Notificaciones push
Reciba notificaciones del navegador cuando Fern complete una tarea. Las notificaciones push aparecen en su escritorio incluso cuando no esté consultando activamente el panel de Ferndesk.
Puede recibir notificaciones por correo electrónico, notificaciones push del navegador o ambas. Si prefiere mantener limpia su bandeja de entrada, puede desactivar las notificaciones por correo electrónico y confiar únicamente en las notificaciones push.
Configure sus ajustes de notificación
@mencione artículos y colecciones al asignar tareas
Al asignar tareas a Fern, ahora puede escribir @ seguido del nombre de un artículo o colección para proporcionar un mejor contexto. Esto ayuda a Fern a comprender exactamente a qué contenido se refiere.
Agente más inteligente
Fern gestiona tareas más largas y complejas con menos errores. El agente es mejor siguiendo instrucciones de varios pasos y manteniendo el contexto durante conversaciones prolongadas.
Subir archivos en mensajes de seguimiento
Ahora puede subir imágenes y otros archivos a mitad de una conversación con Fern. Arrastre y suelte archivos adjuntos directamente en los mensajes de seguimiento para proporcionar contexto o aclaraciones adicionales.
Otras mejoras
La búsqueda es más rápida y precisa. Los resultados se cargan más rápido y coinciden mejor con sus términos de consulta.
Pegue markdown directamente en el editor. El editor ahora gestiona correctamente el markdown pegado sin romper el formato.
Se han corregido problemas con los bloques de código y las notas aclaratorias (callouts). Los bloques de código y los componentes de nota aclaratoria ahora se representan correctamente.
Se han corregido errores en la vista previa del centro de ayuda. El panel de vista previa refleja con precisión su centro de ayuda publicado.
Se han corregido problemas de diseño. Se han resuelto varios problemas de espaciado y alineación en todo el panel.