1 de agosto de 2025

Integración con Discord

¡A partir de hoy, puedes conectar tu comunidad de Discord a Ferndesk!

Con nuestra nueva integración de Discord, puedes:

• Conectar tus foros de soporte a Ferndesk y analizar hasta 3000 de tus hilos cerrados más recientes.

• Identificar las preguntas y los temas que surgen con más frecuencia en tu comunidad.

• Redactar o actualizar artículos en tu centro de ayuda de Ferndesk utilizando tus respuestas a las preguntas mediante tareas del agente.

Nota: Esto solo funciona con los canales de foro en Discord.

Para comenzar, conecta tu cuenta de Discord a Ferndesk y activa el análisis de tendencias de soporte.