24 de diciembre de 2025
Podríamos haber esperado hasta enero. Pero entonces tendríamos que fingir que nos estábamos 'relajando' durante las vacaciones.
Así que en su lugar… aquí tienes las novedades de Ferndesk.
Nuevo diseño del centro de ayuda — Hemos renovado por completo el diseño del centro de ayuda para que sea mucho más moderno.
Nuevos idiomas — El centro de ayuda ahora está disponible en francés, español y alemán.
Modo oscuro — El centro de ayuda ahora es compatible con el modo oscuro.
Respuestas con IA en tu centro de ayuda — Los clientes ahora pueden chatear con tu documentación desde el centro de ayuda.
Nuevos iconos — Nos hemos asociado con Huge Icons para traer más de 46,000 iconos increíbles a tu documentación.
Rediseño del centro de ayuda
Acabamos de lanzar la mayor actualización de los centros de ayuda de Ferndesk desde el primer día.
El diseño anterior cumplía su función, pero sabíamos que podíamos hacerlo mejor. Queríamos crear algo más limpio, más fácil de navegar y que realmente se sintiera como parte de tu producto.
Así que lo reconstruimos. Tu centro de ayuda ahora cuenta con:
Un diseño más pulido y refinado
El asistente de IA integrado
Modo oscuro
Pero espera, ¡hay más!
También nos hemos asociado con Huge Icons para traer más de 46,000 de los iconos más atractivos de la web a tu centro de ayuda.
Para habilitar las nuevas funciones, personaliza tu centro de ayuda.
Nuevos idiomas
El centro de ayuda ahora cuenta con traducciones al francés, alemán y español.
Otras mejoras
Hemos actualizado el asistente de IA para que responda más rápido y con mayor precisión.
Los borradores ahora se guardan automáticamente durante las conversaciones con Fern.
Docenas de mejoras de rendimiento, accesibilidad y usabilidad en el centro de ayuda.
Se ha renovado el editor del centro de ayuda.