Ferndesk
2025

14 de agosto de 2025

Hemos realizado algunas mejoras en Tendencias de soporte y en el agente Fern.

Tendencias de soporte

  • Puedes explorar las tendencias de soporte por estado de cobertura

  • El visor de tendencias se ha simplificado drásticamente para que sea más fácil de navegar

  • Puedes ver el progreso de las tareas sin tener que abrir una pestaña nueva

Agente

  • Ahora puedes ver el progreso y el proceso de pensamiento del agente en tiempo real

  • Ahora el agente puede crear enlaces cruzados entre borradores

  • Ahora el agente puede ver videos de YouTube sin audio

  • He ordenado el panel del agente para que sea mucho más fácil de navegar

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