24 décembre 2025
Nous aurions pu attendre jusqu'en janvier. Mais nous aurions dû faire semblant de nous « reposer » pendant les fêtes.
Alors au lieu de ça… voici les nouveautés de Ferndesk.
Nouveau design du centre d'aide — Nous avons entièrement repensé le design du centre d'aide pour le rendre beaucoup plus moderne.
Nouvelles langues — Le centre d'aide est désormais localisé en français, espagnol et allemand.
Mode sombre — Le centre d'aide prend désormais en charge le mode sombre.
Réponses IA dans votre centre d'aide — Les clients peuvent désormais discuter avec votre documentation depuis le centre d'aide.
Nouvelles icônes — Nous nous sommes associés à Huge Icons pour intégrer plus de 46 000 magnifiques icônes à votre documentation.
Refonte du centre d'aide
Nous venons de lancer la plus importante mise à jour des centres d'aide Ferndesk depuis le premier jour.
L'ancien design remplissait son rôle, mais nous savions que nous pouvions faire mieux. Nous voulions construire quelque chose de plus épuré, de plus facile à naviguer et qui donne l'impression de faire partie intégrante de votre produit.
Nous l'avons donc reconstruit. Votre centre d'aide dispose désormais de :
Un design plus soigné et raffiné
L'assistant IA intégré
Mode sombre
Mais attendez, ce n'est pas tout !
Nous nous sommes également associés à Huge Icons pour proposer plus de 46 000 des plus belles icônes du web dans votre centre d'aide.
Pour activer les nouvelles fonctionnalités, personnalisez votre centre d'aide.
Nouvelles langues
Le centre d'aide dispose désormais de traductions pour le français, l'allemand et l'espagnol.
Autres améliorations
Nous avons amélioré l'assistant IA pour qu'il réponde plus rapidement et avec plus de précision.
Les brouillons sont désormais sauvegardés automatiquement lors des conversations avec Fern.
Des dizaines d'améliorations de performance, d'accessibilité et d'ergonomie pour le centre d'aide.
Mise à jour de l'éditeur du centre d'aide.